为全面提升临柜人员的综合素质和业务水平,激发员工的工作热情和争先意识,5月23日,南阳市宛城区农村信用社组织全辖柜员,开展柜员星级评定工作。
评定期间,联社党委委员、副主任王小莉莅临现场指导,了解现场测评情况,并为参加评定的员工加油鼓劲,期望大家能够自信面对,超常发挥,测出真水平,考出好成绩。参加人员沉着冷静,一丝不苟,纷纷拿出自己看家本领,展现出农信员工良好的职业素养。
此次柜员星级评定工作包含理论知识测试、业务技能测试、综合考核三个方面,主要考核柜员操作基本技能,包括:手工点钞、计算机基本操作、翻打传票、字符录入4个项目,内容涵盖了柜面日常操作的全部业务,既考验了柜员的基本素质和理论知识,又考验了其“快、准、稳”的业务技能,是对参评柜员综合业务技能的全面检测。通过柜员星级评定,提高了一线柜员的技能服务水平和工作效率,全面展示宛城农信的优良服务形象,更好的为广大客户提供优质、高效的金融服务。
此次柜员星级评定是对员工技能水平的一次全面检验,在全联社营造出了比学赶帮超的浓厚氛围,赛出了风格,赛出了水平。下一步,宛城区农村信用社将通过加大培训力度和实战演练,进一步夯实基本功,全面提升员工综合业务素质和服务水平,着力打造出一支技能突出、专业过硬的高素质队伍。(供稿:赵海涛 李平平)