2024年7月19日，因受汛情影响，河南省新野县人民法院新甸铺法庭依托互联网有力支撑，线上调解一起服务合同纠纷案件，为当事人提供了有力安全保障，全面维护了当事人的诉讼权益，展现了法治与科技结合的力量与温度。
被告张某在2020年多次到原告王某经营的汽修店里进行汽车维修服务，王某按照约定对车辆进行维修后将汽车交付被告张某，被告张某仅支付部分维修款，仍余5000元维修费尚未支付。王某多次联系张某索要所拖欠的维修费，张某未予支付。故王某向新野县人民法院提起诉讼，要求张某支付维修费。
法庭在接到案件后，积极与双方当事人进行沟通，了解到原告在吉林省，被告在深圳市，双方当事人都不在新野，跨越三省路途遥远。考虑到双方因诉讼会导致时间、精力、财产均有所损耗，且新野县因大雨影响造成交通不便，法庭工作人员决定采取“在线庭审”方式办理案件，减小当事人的诉讼成本，保障当事人的安全，最大限度地以较小损失化解双方矛盾纠纷。在网上庭审过程中，法庭向被告详细讲解了服务合同纠纷的相关法规，经过法庭调解人员的悉心说理，被告当庭履行了还款义务。
该案件的成功调解是新甸法庭充分运用现代互联网技术，依托网上庭审平台，降低当事人的诉讼成本，维护当事人合法权益的生动体现。下一步，新甸法庭将继续秉持司法为民理念，充分运用智慧法庭建设成果，为人民群众提供优质高效的司法服务，不断提升人民群众的司法获得感和满足感。（供稿：武毅 范晓田）
