在“千企万户大走访”活动中，河南西峡农商银行将“信贷一线工作方法”与支持小微企业融资协调工作机制相结合，建立支持小微企业融资专班，持续提升普惠金融服务质效，满足小微企业融资需求。

“政策宣讲”接地气

讲好政策助企发展，客户经理、政策宣讲齐上阵。在西峡产业集聚区、工业园区，一支由“客户经理+政策宣讲”等多人组成的服务小微企业先锋队，深入厂矿企业，了解小微企业经营情况和融资需求，宣传普惠金融政策和普惠金融产品，用有解思维、接地气的表达将金融产品知识介绍给企业客户。

“惠企纾困”两手抓

为避免出现“大水漫灌”现象，西峡农商银行在落实支持小微企业融资协调工作机制过程中，根据各地产业结构和区域布局，依托“公司+基地+农户+信贷”模式，通过“一户一策”、“一户多策”，支持相关行业的小微企业。

为化解企业面临的技术投入大、银行融资难等痛点问题，农商银行工作专班主动上门走访，深入研究相关行业，分析业务模式，科学研判企业融资需求和信用风险，针对性四个百亿级先进制造业，推荐了制造业短期流动资金贷款和科技贷，并在最短时间内完成客户资料提交和放款全部流程，成功为企业提供了2800万元的信贷支持，做到需求精准对接和风险评估预判“两手抓”。

“培训服务”进基层

为提高小微企业金融服务水平，推广运用好“金燕e商贷”、“金燕e购贷”、“产业链快贷”等一系列小微企业新产品、新功能，成为农商银行落实支持小微企业融资协调工作机制业务培训班的重点内容。

为让培训更加贴近基层实际，西峡农商银行工作专班深入产业集聚区、工业园区，与企业主体面对面交流，共同探讨支持小微企业融资协调工作机制的实施细节和问题瓶颈。通过一系列深入基层的服务培训活动，不仅提高了工作人员的专业水平和服务能力，更重要的是激发了惠企纾困工作热情。

“集中授信”筑通途

从支农支小的主战场到全面落实支持小微企业融资协调工作机制的新舞台，集中授信始终是西峡农商银行信用共建和首贷培植秉持的“法宝”。

工作专班人员及客户经理通过大走访活动，掌握了集中授信和首贷培植第一手资料，建立惠企纾困服务档案，耐心地为客户演示如何使用线上线下进行贷款申请，并详细解答了操作过程中遇到的问题，线上线下集中办贷，不仅推动了服务层面的便捷，更带来了模式上的创新，推进支持小微企业融资协调工作机制落实落细。（供稿：赵泽轩 杨萌）

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