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郑州长安汽车4S店:越修越闹心 长安汽车不“长安”

2019-03-11 10:32:33  来源:中华网河南   
 

江西的杨先生反映,他购买了一辆长安CS75 1.5T自动风尚型的车,本打算平时跑业务用,可是却发现事与愿违。

郑州长安汽车4S店:越修越闹心 长安汽车不“长安”

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杨先生:我们经常在外面跑业务,一个月正常能跑3000公里左右,现在有些地方,可以不开车 我就不会开车去,现在一个月顶多就跑2000公里左右。

买了新车为什么不敢多跑呢?原来啊,这台车出现了机油增多的问题。

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杨先生:现在机油增多,我不敢怎么去跑,每个月公里数都下降了,还有就是更换机油的频率还提高了,正常5000公里到8000公里做保养,现在只能4000公里就要做保养。

这三张图是杨先生在给车做首保之后,在不同时间段拍到的机油尺液面高度,机油尺的作用是测量机油液面的高度,从而反映发动机机油存量是否在合理的范围之内。

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邹新军:一般机油尺上面都有花格,那么我们的正常机油油面,就在这个花格之间,现在机油油面在这个位置,这个就是正常的,不正常机油它会超过最高线。

从杨先生提供的三张图片,我们可以清楚的看到,他的车机油液面明显超过了最高线,那么是什么原因导致机油增多的呢?这又会对车辆造成什么影响呢?

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邹新军:一个机油增多的原因,是机油里面进了汽油,导致机油增多,还有一个情况是机油里面进了水,不管是进了汽油还是进了水,对机油的质量来讲,是会产生决定性的影响的,我们说机油是要有一定的润滑性的,对大小瓦进行润滑,如果进了汽油或者进了水,都会导致机油的粘度下降,粘度下降它的润滑度就会下降,严重的话先是拉缸,或者把这个瓦磨损,最后甚至有可能是把整个发动机打坏掉。

杨先生遇到的问题并不是个案,在众多汽车论坛都出现了长安CS75机油增多、发动机排气故障和发动机功率不足等问题,2018年3月2号,长安汽车就针对机油增多的反映发布了召回公告,宣布召回2018年2月24日前生产的CS75-1.5TGDI车型汽车,厂家给出的解决办法是,对召回范围内的车辆进行检查,升级ECU软件和发动机冷却系统,发动机相关零部件终身质保,然而事情并未因召回而平息,有不少车主反映,升级ECU软件后机油增多的问题不但没有得到彻底的解决,而且还出现了新的问题。

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长安CS75车主:升过级换过三次机油了,除了机油增多以外还有还有冒黑烟,方向抖,动力弱。

长安CS75车主:(升级之后)发动机声音明显变大了,就是在行驶的时候,发动机的声音听得很清楚,比以前要大,再一个就是它的这个动力明显的下降,速度上来特别慢。

近期,对于长安CS75的发动机烧机油和升级之后动力减弱的问题,记者走访了郑州的长安汽车4S店。

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销售人员:机油增多是对它造成影响,但并不代表现在所有的车依然有机油增多,不是所有的车都有,是偶尔(出现机油增多),尤其在极寒的地带才会出现机油增多的问题。

该销售人员表示,并不是所有的CS75都会出现烧机油的现象,而且目前4S店里正在出售的CS75都是经过厂家升级改造过的。也就是升级了ECU软件和发动机冷却系统。

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记者:升级之后不会动力减弱吗?我看网上有很多投诉。

销售人员:不会,我们现在如果是出现异常了,厂家早就停产了,现在依然还在大量的生产。

那么事实真的如这位销售人员所说,只要经过厂家升级就不会再出现动力减弱等问题了吗?记者在调查中发现,截止到目前为止,关于长安CS75车型的投诉依然是层出不穷,从2018年初到今年的3月份,仅车质网一家网站,长安CS75就因发动机机油增多、排气故障、功率不足和召回不合理的投诉高居榜首,达到了3387件,作为汽车核心部件出现了这么多的投诉,消费者对于长安汽车品牌不免出现信心打折。

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​面对如此现状,车主们也希望长安汽车厂家能够多重视消费者的投诉,对于车辆本身的质量问题进行严格把关,才是解决问题的关键。而对于长安汽车的质量问题,我们的节目会继续进行关注。

(责任编辑:王伟超)
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