笔记本电脑，现在已经成为人们日常生活、工作、学习不可或缺的必需品。可是最近有不少观众打来热线反映，称他们在郑州百脑汇、赛博数码广场、创新大厦等科技市场购买笔记本电脑时，发现自己想买的型号款式没买到，却纷纷稀里糊涂的以高价买了一台配置更低的笔记本电脑......

那么，商家到底是怎么把低配笔记本电脑变成高配，然后又高价卖给消费者的呢?

调查中，销售人员告诉记者，“掉包”笔记本电脑，他们主要瞄准一种人——“小白”。简单的说，就是对电脑软硬件不了解的人，选中了目标，他们就会按照早就排练过的连环套，开始忽悠顾客上钩。

1.夸大网上买电脑存在的各种弊端

销售人员介绍，一般顾客都是先在网上看好品牌型号，了解过价钱才到科技市场购买的，但是网上的价格留给他们的利润空间很小，有的基本上是贴着成本报的价。

赔本生意没人干，抬高价格的话，顾客就会从网上购买，所以，要想留住顾客并且能赚到钱，就要想办法让顾客放弃从网上购买的想法。

所谓的“拍”，就是夸大网上买电脑可能遇到的各种弊端，当网上的产品被说的问题连连、一无是处时，不少顾客就会放弃从网上购买。

2.贬损客户先前看好的电脑

第一步算是暂时留住了顾客，接下来，就是全方位打击顾客早已看好的电脑型号，在顾客出现动摇的迹象之后，就向他推荐所谓的理想电脑型号。

打个比方，你本来想花5700元买电脑A，但是，电脑A对于商家来说利润太低，所以，为了获取更多利润，他们就会贬损A，然后极力向你推荐成本更低，利润更高的电脑B。

如果顾客还不愿意放弃相中的型号，那销售人员就会用上一些手段了。

3.同一市场，多个店面配合演双簧

当然，顾客也不是好蒙的，对于销售人员推荐的电脑品牌和型号，他们也会货比三家，所以，如何让顾客回头也是成功销售的关键。

在这种情况下，顾客都会再次返回店里，乖乖交钱买走销售员推荐的电脑型号，而所谓的高配置往往都是陷阱。

说白了就是偷梁换柱，利用消费者对电脑型号的不了解，诱骗顾客花高配的价格买个低配的电脑，而对于这样的销售套路，在郑州科技市场，销售人员早已驾轻就熟。

俗话说，纸包不住火，低配电脑高价卖，被宰的顾客反映过来大都会找上门维权，可是，却又因拿不出确凿的证据，而不了了之。对此，市场监管部门表示，一旦认定违法，商家将面临违法所得一倍以上、十倍以下的处罚。

为了更好的维护自己的合法权益，消费者一定要保存好购物凭证，一旦遇到维权难题，请及时到市场监督管理部门进行投诉，

当然，对于郑州科技市场部分商家欺瞒顾客销售电脑的现象，大家也是绝不姑息。昨天上午，郑州市金水区科技园区工商质监所了解情况后，立即对涉事门店进行了查处。

目前，涉事的商家都已经停止营业，有的还贴上了停业整顿的提示。此外，对于涉及到的商家，市场监管部门的执法人员还开具了执法告知书，并要求商家进一步接受调查。