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宣传19层卖房时变18层 郑州旭辉正荣首府涉虚假宣传?

宣传19层卖房时变18层 郑州旭辉正荣首府涉虚假宣传?
2019-04-24 11:10:05 来源:魅力中国网

虚假宣传?

“签合同的时候人特别多,置业顾问拿着合同直接翻到了签字页,就没让仔细看,现在买了1号楼的看完合同全后悔了。”上周,记者接到读者赵强(化名)电话爆料称,去年自己在郑州看房,当时旭辉正荣首府宣传该小区18层的住宅得房率约78%,因此,赵强便在该项目买了一套92的房子。但匆匆签完合同才发现,说好的18层变成了19层,受此影响,得房率仅有72%。

4月21日,记者跟随赵强等1号楼业主们一同前往售楼部,咨询开发商的回应。

宣传的18层变19层,得房率直降6%

4月21日,记者在旭辉正荣首府售楼部见到了赵强等1号楼业主。赵强称,“去年在看房时,旭辉正荣首府宣传的是18层住宅,得房率能达到78%,我才来这买房的,结果完全不是这么回事。”

赵强告诉记者,他们签完合同后才知道1号楼是19层,说到这,在场的几名业主情绪很激动,“谁能想到整个小区只有我们买的是19层,而且楼层这种问题,大家问一遍都不会再确认了,以为这就是很简单的事实,我们也拿不出录音来证明他们当时说的是18层。”一层楼的差距,对得房率影响很大。记者了解到,《建筑设计防火规范》中要求,18层的住宅属于二类防火建筑类型,要设计封闭的安全出口,而19层建筑属于一类防火建筑类型,需要两个安全出口。“这就直接多出来了一部电梯和一个消防通道,公摊面积增加很多,直接导致了得房率减少。”赵强说。

“1号楼得房率只有72%,别的楼栋都是78%,甚至80%。他们卖房子时置业顾问还明确告诉我们说得房率有75%。”赵强给记者出示了两条业主和置业顾问的聊天截图,置业顾问发的是语音,翻译显示为“得房率一直说的都是75%左右”,其他业主也拿出了一则旭辉正荣首府的宣传海报,上面写着“得房率约78%”。

随后,赵强拿出了他的购房合同照片打印件,合同上写着建筑面积92.42m2,套内面积为67.12m2,算下来得房率确实是72%,不过该合同业主已经签过字了。提起签字,赵强更是气不打一处来,“置业顾问让我们签字时,把每一页都翻得特别快,直接翻到了签名页。而且现场有人问不签字怎么办,置业顾问明确说了,不签也不会退房”。

赵强还给记者算了一笔账,同一个小区其他楼栋业主买的89m2的房子,得房率78%,套内面积有69.42m2;他买的房子92m2的,套内面积仅有67.12m2,“总价比人家多掏了快50000元,套内面积还比人家少几平方米,而且还要多交0.5%契税,这不坑人吗?”

最后,赵强还向记者透露了一个信息:“当时我们维权的人中,开发商跟部分没有网签的业主还签了换房的保密协议。”赵强展示的聊天截图显示,有业主称,“开发商的处理方案是签署保密协议,所以处理结果我不便透露,大家心照不宣哈”。

开发商:业主已签合同,我们没有办法

随后,记者随赵强等业主一起前往旭辉正荣首府售楼部,咨询开发商对于宣传的18层变19层导致得房率变低的解决方案。

赵强告诉记者,该项目负责人为一铁姓副总,之前维权一直都是跟他沟通,但记者在售楼部并未见到该副总,于是赵强拨打了他的电话。该副总表示:“这是我的私人电话,现在是我的私人时间,不便处理事情,我现在不在售楼部。”

5分钟后,赵强再次拨打了该副总的电话,得到的回复是:“我安排个人给你解释。”几分钟后,一位自称是项目销售主管的李姓男子出现。但对于业主提出为何置业顾问宣传的18层房子变为19层,李主管闭口不谈。

“楼层这么简单清晰的问题,谁能想到你们说的是假的?我们也没想到录音。但得房率不一样,你们的宣传海报、置业顾问的语音聊天都说是78%、75%,现在变成72%,得给个说法吧?”对于赵强的问题,李主管表示:“合同你已经签过字了,代表你看到过里面的得房率而且认可了,我现在也没有办法。如果你觉得我们虚假宣传的话,可以到有关部门投诉我们。”

至于其他业主在微信聊天中提到的保密协议,李主管称:“我不清楚,没处理过。”在之后的沟通中,李主管一再强调,“总之,你们已经签过合同了,我们现在没有办法”。

说法:业主可搜集证据投诉虚假宣传或提起诉讼

记者从郑州市城乡规划局城建档案馆了解到,旭辉正荣首府1号楼的规划图确实显示为19层,而且,城建档案馆相关工作人员告诉记者:“从该项目的规划许可证号来看,1号楼从一开始的规划就是19层。”对此,赵强等业主表示很无奈,“我们都没有关于楼层的录音,但置业顾问确实对每个人都说的是这栋楼也是18层。”

随后,记者将该情况反映到郑州市工商局,工商局市场监管处相关负责人表示,“如果规划是19层,那么1号楼盖19层是没问题的。但如果开发商宣传该栋楼为18层,业主可搜集开发商宣传时的录音或宣传页等,来我处投诉虚假宣传问题,一旦落实会给予开发商一定处罚。”该负责人告诉记者,“但是我们无法保证业主那6%得房率的损失可以挽回,业主可能需要打官司。”对于此事件,河南国银律师事务所房产律师团队主任律师李续杰认为,买房人因为置业顾问对楼层、得房率的描述而决定购买该房屋,置业顾问的描述可视为要约,如果所交房屋与置业顾问当初的描述不一致,则开发商可能涉嫌违约,这种情况下建议购房人与开发商协商解决。“如果协商不成,可以通过合同约定的争议解决方式,如诉讼或仲裁解决。”李续杰表示。

4月23日中午,记者再次联系到该项目负责人铁姓副总,铁副总称:“我需要去核实一下这件事,稍后给你回复。”截至发稿前,记者还未收到开发商给出的明确答复,我们将持续跟进报道。

(责任编辑:耿倩)

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