开封一位美团外卖小哥在送餐过程中，与一位女士发生交通事故。造成对方受伤后，这名小哥一直没出面赔偿。上周，我们报道了这件事。19日，受害人家属打来电话说，他事情已经得到了解决。

事件回顾

往期节目：美团“小哥”撞人 赔偿没了着落

一个月前，开封的徐女士骑着车在斑马线准备过马路时，被从身后飞驰来的美团外卖小哥小刘给撞了。医院诊断，她遭受脑震荡和多处软组织损伤。交警认定，美团外卖小哥负事故的主要责任。

徐女士说，她当时在医院住了四天，所有费用都是自己出的。

徐女士说，因为这次事故，她的工作也丢了。出院后，她与肇事者小刘协商，要求对方赔偿医疗费，误工费等共计6000元。当时，对方也答应了，可是随后却不再照面了。

徐女士说，她从美团外卖东京大道站点了解到，肇事者小刘是大一学生，打的是暑假工。事发后，小刘已经辞职。

美团公司表示，对于这场事故，已经走了保险理赔程序。可是赔偿的钱，徐女士迟迟没有拿到。

8月14号上午，美团外卖东京大道站点的钟站长表示，小刘将保险理赔的钱领走后，当天晚上就辞职不干了。目前他也无法联系上小刘。

然而，当记者来到美团外卖授权的开封总站时，工作人员却说，保险理赔款小刘还没有领走。

开封总站的运行部经理潘龙表示，他会在三天之内找到小刘，将此事解决。

最新进展

19日下午，记者再次赶到开封。徐女士的哥哥说，上周五下午，他们在美团外卖授权的开封总站见到了肇事者小刘，双方从下午四点一直协商到晚上八点半，最终达成了调解。

随后，记者来到了美团外卖授权的开封总站，总经理王磊表示，如果不是肇事者小刘一直避而不见，问题早就可以解决。

记者了解到，最终赔偿的5800元，其中三千多元都是由小刘支付的。

此外还包含美团公司支付的医疗费报销费1900多元，以及公司募捐的500元。

李建峰

河南仟方律师事务所律师

如果外卖骑手在工作期间，执行工作任务中发生交通事故，造成他人损害的，因其履行的是一种职务行为，承担责任的理应是外卖公司。如果是因处理个人事务，而发生交通事故的，那么承担责任方应该是其本人。提醒事故责任方，如发生交通事故，不应当逃避、回避，应当积极面对问题、处理问题。如果遇到不懂的问题，也可以向专业人士进行咨询。

如今，很多人都喜欢叫外卖，因此经常能见到外卖骑手在路上忙碌的穿梭。心疼他们之余，大家也为一些莽撞的外卖骑手捏着把汗。

对此，美团外卖开封总站的王经理表示，他们每天早上都会对骑手进行安全培训。不过有时候，骑手交通违法也属无奈。

李建峰

河南仟方律师事务所律师

针对外卖骑手在送餐过程中骑行过快、闯红灯等不文明交通行为，建议外卖公司可以改变奖惩机制。比如不定期对外卖骑手进行安全教育培训，定期考核，纳入这种考核机制。同时消费者在等餐过程中，是不是也应当多一份耐心和理解。