鉴于郑州市目前的疫情情况,为满足有确诊病例小区燃气用户IC卡充值需求,郑州华润燃气紧急开辟“疫情专项服务”。若在隔离不能外出期间,燃气用户有充值需求,可先通过微信、支付宝缴费,再联系社区或物业提出充值需求。由社区或物业约定集中充值时间和地点,充值圈存成功后,再由物业分发到各位用户手中。

同时,请相关小区的物业和社区及时与郑州华润燃气所在辖区的营业厅或24小时服务热线68855777保持联系,共同携手解决特殊时期百姓家中的生活用气需求。

在此提醒广大燃气用户,以上流程仅适用于出现有确诊病例的小区,其他燃气用户可通过关注“郑州华润燃气”微信公众号,查询就近网点充值。有确诊病例的小区如果有集中圈存业务需求,请及时联络物业、社区或街道办事处,统一协调处理。

不论何时,在燃气方面有任何问题,可随时拨打24小时郑州华润燃气服务热线68855777。(记者 燕子丹)