郑州市政务服务办公室

关于恢复郑州市政务服务大厅涉企事项

窗口现场服务的通告

全市广大办事群众和办事企业：

根据河南省《关于印发企业复工复产新冠肺炎疫情防控方案的通知》(豫疫情防指〔2020〕8号)精神，为全力支持企业复工复产，保障正常生产秩序，经研究，现将恢复郑州市政务服务大厅涉企事项窗口现场服务有关事项通告如下：

一、 自3月5日起，郑州市政务服务大厅恢复涉企事项窗口现场服务。窗口现场服务时间：上午9: 00—12: 00，下午1: 00 — 5: 00。双休日正常开放服务。

二、 确需到窗口办理事项的申请人，请提前拨打各部门电话进行咨询，备齐相关资料，进行预约登记。

三、 为保障疫情期间大厅办事秩序，申请人预约成功后到现场办理业务时，务必服从现场工作人员的调度安排，规范佩戴口罩，配合做好身份确认，自觉接受体温检测，按规定的入口和路线进厅办事。如有体温异常、咳嗽等症状，暂不得进入大厅办理业务，并配合做登记工作。

四、 办理过程中，申请人须在规定区域保持安静，人与人之间1.5米的安全距离。为防止交叉感染，请尽量减少在大厅逗留时间，即办即走。使用过的纸巾、口罩等物品随身带出大厅并妥善处置，不得随手丢弃。

五、为降低大厅人员聚集风险，防止交叉感染，提倡通过河南省政务服务网、“豫事办”、“i郑州”APP或部门业务系统网上申报、自助办、或邮寄办等方式办理其他部门业务。

公积金、公安出入境、车驾管、房产交易不动产登记、社会事务审批及社保医保个人事项等其他业务窗口现场服务恢复时间将根据疫情形势另行发布公告。

咨询电话：67580990

投诉电话：67581000

郑州市政务服务办公室

2020年3月3日