李女士是新郑一江弘城三期的业主。新房于2019年11月24日交付。近日当李女士准备装修房子时却发现房顶里面都是空的，稍稍一摸就会掉“皮”。出现该情况的还有多家业主。刚验收的房子为何会出现这样的问题，事情又该如何解决?
