据悉，粉丝在3月2日曾发微博艾特杨幂，称“亲爱的大幂幂@杨幂 第一次看到荧幕上的晴川，就被你明眸的双眼吸引了，好美…从此眼里再无她人。疫情爆发，我自愿请战援鄂一起抗击疫情，说实话站在疫情的第一线，我也担心过、害怕过但我从未退缩，每个班十个小时的不吃不喝不拉，是什么让我们如此坚信，是使命，是责任。因为你说过“希望祖国繁荣昌盛，越来越好”你的愿望我去帮你实现哦!那我也有一个愿望，求抱抱、求抱抱、求抱抱……”

4月15日，有援鄂的医护粉丝晒出杨幂的签名照，透露隔离期满回家后收到了杨幂工作室寄来的签名照。

4月15日，该粉丝再次发文，晒出杨幂的签名照，并配文“今日隔离期满回家，看到幂幂寄给我的签名照，很是激动，顿时明白这就是偶像的力量!非常感谢幂幂以及幂工作室的同事们。幂幂身体健康、永远美少女!工作室生意兴隆、日进无疆!”

(综合凤凰网、新浪微博)