4月18日，广州好世界广场微信公众号发布消息称，广州好世界广场物业管理公司接到区疾控中心通知，星巴克好世界店有一位员工诊断为新冠肺炎疑似病例。根据区疾控中心要求，对在14天之内进入星巴克好世界店的人员以及大厦所有办公人员，必须在4月19日18时之前到指定地点免费进行核酸检测。

4月19日晚间，星巴克方面称，4月18日，广州好世界广场门店的一名员工被确认为新冠肺炎感染者, 并已入院进行隔离治疗。该门店已于第一时间关店进行全面消毒。星巴克方面表示，鉴于目前的抗疫形势，广州所有门店已经全部升级为一级防护措施。一级防护措施防护的措施包括，员工、所有入店顾客、骑手小哥等均测量体温，佩戴口罩。并且对制作区域、餐箱和配送车定时消毒。产品在完成制作后，都将使用密封杯盖或插上封口棒密封;外卖产品用封条密封在拎袋中。

截至4月19日24时，广东累计报告新冠肺炎确诊病例1581例，累计出院1494例，累计死亡8例。其中，广州已累计确诊500例，其中境外输入125例，是整个广东省的疫情重灾区。