近日，郑州和昌盛世城邦小区业主向小莉帮忙反映：在业主维权的过程中，开发商的人啪的一巴掌直接扇打女业主脸上。究竟发生了什么问题，以至于开发商和业主之间产生如此的矛盾?随后小莉帮忙和业主们一起向和昌盛世城邦了解情况。

小莉帮忙：打人的是不是开发商的人?

和昌盛世城邦销售经理：打人的这个人我不太清楚，好像是一个客服。

和昌盛世城邦销售业主：你昨天给民警说，你代表这个人道歉，是你的人你负责,有没有这样说过?

和昌盛世城邦销售经理：不管是谁的人，我认为跟业主发生冲突，当事人也都进行了一个很好的协调，互相道歉，为什么说互相道歉?言语上我们的业主可能也说的也比较难听，派出所有记录。

经过小莉帮忙的了解，业主们反映的诉求主要有两点：

1：物业费跟停车位管理费。小区的正大门是个沟，车开不进来，人出行也很困难。但是业主的车位管理费跟物业费一分都不能少。

2：对小区内地砖质量的要求。业主们对小区内地砖的质量存在质疑主要有两点，1：透水砖不能泛白，不能起白。2：是化学药品的问题，地砖对人体无害。

经过记者协调，目前业主提出问题已被记录，开发商承诺尽快解决。小莉帮忙：在交房的时候，业主一个直观的感受和实际的看到的东西是检验开发商的承诺的一个试金石，希望双方能够互相监督，把小区建的越来越好。