求助人陈女士告诉记者，自己是在2020年的4月28号买的安阳丹尼斯彰德府店的大米。包装上的生产日期是2019年的1月2号，保质期是12个月，这大米肯定是过期4个月了，自己这么相信丹尼斯，却让我们吃过期的大米，自己感到很生气。

其实说起丹尼斯，不仅是在安阳还是在郑州都是老百姓比较信赖的大超市。为什么会在这样大的超市里面购买过期货物呢?是不是陈女士搞错了?求助人陈女士向记者展示了自己在丹尼斯专属的小程序新鲜到家上购买大米的消费记录。并且丹尼斯小程序上明确写到：品质问题，十倍赔偿。

求助人陈女士：如果过期了都不叫有品质问题，那什么叫做品质问题。

都市频道记者：她这个大米是从咱这买出去的是吗?

丹尼斯百货负责人：是我们店的小票

都市频道记者：为什么会售卖过期的食品呢?

丹尼斯百货负责人：我这边的信息只有两袋库存，都是六月份的日期，都不是过期的。

都市频道记者：那为啥发给她的是过期的

丹尼斯百货负责人：我也摸不清到底咋回事。

都市频道记者：有小票，有收据，有大米拍摄的照片，还不承认是咱们的疏忽吗?

丹尼斯百货负责人：是，我承认是疏忽，所以我当时就赶紧去她他解决这个问题。

都市频道记者：如果出现品质有问题是10倍赔偿的话，那我想问一下您过期食品是不是品质有问题呢?

最后丹尼斯超市经理出面：知道这个意义多大吗?这个店可能要关门你知道吗?赶紧抓紧时间赔偿好不好?

丹尼斯百货负责人：这个确实是我们的疏忽大意。

经过协商，最终求助人陈女士拿到了10倍的赔偿金。