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广东省邮政管理局：寄递企业应按照有关规定严格履行投递服务约定，保障服务质量。快递柜的使用，要充分尊重消费者自主选择的权利，若寄递企业未经收件人同意就将快件放进快递柜，因此而产生的费用，消费者可通过法律途径追偿。
一位网友说：丰巢一手好牌打得稀巴烂
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