求助人谷女士：2018年12月份做的鼻综合，鼻子一直发红，鼻头发黑，鼻子下面这个疤，还有增生下面的大块肉。就是这里面很透。第二次修复比第一次更严重，第二次这个疤就一直这么明显。当时手术花了三万元钱。

记者：中途说修过两次，修复过后还是这种情况，现在为什么这种情况。

郑州康伦医疗整形工作人员：红肿昨天我们也咨询了相关的专家，一个是疫情期间戴口罩磨的，要不就是皮肤张力的问题。

记者：你这是不确定，也许是吧？

求助人谷女士：年前没有戴口罩，鼻子也会发青，我都说了我做这个鼻子是从深圳飞过来的，这个发青是年前都有，如果带口罩的话，我也不会去找这个事。

郑州康伦医疗整形工作人员：可能是我们第一次做完之后鼻子还是红，高引起的红，我们降了一点，降了一点之后后期发现还红，对不对，因为昨天我们也问了，红是皮肤张力的原因，现在如果降低的话，效果又达不到她理想的状态。

求助人谷女士：这是你们一个说法，当时给我做的时候也没有说引起发红，还有做修复的时候你们还说发红吗，你们只会捡好听的说。

记者：现在不但是红，是不是透明的？

郑州康伦医疗整形工作人员：病历拿过来看一下，皮肤发红，假体透光透亮，面部不对称，术后感染。

求助人谷女士：这个东西我不知道什么时候写的。

记者：当时你签字的时候没有这些吗？

求助人谷女士：我不记得有这些东西，你想一下我是傻子呀，当时做鼻子写这么不理想，我还会花三万元做鼻子吗。

郑州康伦医疗整形工作人员：如果你认为这个东西我们造假，可以去鉴定。

记者：这些你写的症状她上面都有。

求助人谷女士：他肯定是这两天补上的。

记者：有可能发生的我们都写上了，刚好上面都有体现了，就是正常的，是不是？我能不能这样理解。

郑州康伦医疗整形工作人员：这是正常的术后并发症。

记者：刚才说这手术是谁做的？麻醉师是谁？她是局麻做的还是全麻做的？

郑州康伦医疗整形工作人员：康院长做的手术，麻醉师这一块儿我还真不知道，肯定全麻做的。

记者：做全麻，麻醉这一块儿还是很重要的。

郑州康伦医疗整形工作人员：麻醉师有签字的，麻醉师都有记录。

记者：这个记录不应该在病历里面吗？让能了解情况，能解决问题的人过来吧，跟他说半天了，他好像还不清楚情况。她当时做这个手术是全麻还是局麻？

郑州康伦医疗整形工作人员：是局麻。

求助人谷女士：额头，全脸填充，我做局麻，怎么可能填充是做局麻的，我知道的就是我睡着了，睡醒了就是给我做好了。

郑州康伦医疗整形工作人员：这上面怎么写的就是怎么执行的。

求助人谷女士：我的鼻子我要求他们重新弄好，不能发红不能发透，鼻子发青的这一块儿必须给我处理。我说我找一家医院我去修复，哪怕她不花钱去给我修复好就可以。

郑州康伦医疗整形负责人：没有必要。

求助人谷女士：没必要我鼻子就一直青着吗？难道不是你们的原因吗？

郑州康伦医疗整形负责人：如果她非要再次修复，我们可以在河南省内公立医院去找她认可的医生或者她认可的医院去修。但是作为专业人士我不建议她再去受伤害，再去动刀，再去受那个罪。

求助人谷女士：我的鼻型我也不觉得丑，但是我的鼻子太红、太透、太黑，我受不了，完全影响我的美观。

郑州康伦医疗整形负责人：你找医院我们一起去，好吧。

求助人谷女士：我自己检查过之后，我拿病历单找你们就行，我是说如果结果出来了，你不要再给我说一句你给我找那些指定的那些医院修复。

郑州康伦医疗整形负责人：结果还没有出来，咱先不说这个话，等结果出来以后咱们再商量。

来源：河南广播电视台 公共频道