兴港和昌·云著小区业主：我们当时都交了一个团购费。

兴港和昌·云著售楼部工作人员：这样你们先联系各自的置业顾问处理这个事。

兴港和昌·云著小区业主：我的置业顾问就在这啊。

兴港和昌·云著售楼部置业顾问：你问我没用啊，我不清楚啊。

记者：您不是置业顾问吗？

兴港和昌·云著售楼部置业顾问：我是置业顾问，我不清楚啊。

原来大伙都是在2019年以团购的方式买了郑州市航空港区兴港和昌·云著小区的房子。

兴港和昌·云著小区业主：然后当时交了三万块钱的团购费，这个是团购协议书，房地产开发商签订商品房买卖合同之后该定金冲抵购房款，结果我合同下来之后，我这三万块钱就消失不见了，我一共交了27万多块钱，这个是我首付款的234999元，等于说3万块钱的团购款不见了，我现在不不知道这个钱哪去了，现在谁来给我个说法。

按照签订的团购协议，这3万块钱是要冲抵购房款的，那么这3万块钱团购费去哪了呢？

兴港和昌·云著售楼部相关负责人：是这样的咱们中间可能有误会。

兴港和昌·云著小区业主：团购协议上房子单价是一万零二百多，这是协议上的团购单价，交三万块钱抵三个点，协议是这样说的。

兴港和昌·云著售楼部相关负责人：先按照业主的说法算啊，优惠三个点的话就是每平方房价九千七百多块钱，这个价格比业主买房的实际价格相差将近一千三百多块钱。业主的确是实实在在享受到优惠了，而且优惠的价格要大于他们所缴纳的那三万块钱。

兴港和昌·云著小区业主：花多少钱你给我在合同上显示多少钱，这是合理的要求，其他的不说了，搞那么多事干啥，什么抵不抵的，麻烦的很。

兴港和昌·云著售楼部相关负责人：关于大家所说的问题的解决方法我会尽快的给公司去上报，会尽快给大家一个回复，好不好。

兴港和昌·云著小区业主：什么时候给回复，不能是无限期的呀。

兴港和昌·云著售楼部相关负责人：本周吧。

兴港和昌·云著小区业主：行，可以。（来源：河南广播电视台都市频道）