近日，求助人冯先生告诉小莉帮忙记者，自己是做食品批发的，去年7月15号，一个华润万家名叫丁燃的业务员说华润万家在做活动，牛奶安慕希42、43元一提，自己进货的话44元，自己感觉一提少2元钱比较合适，随后自己就在陇海路、二七万达、未来路三个华润万家店一共刷了198000元，每个店约6万元左右。

冯先生爱人：快一年了，一直没有给我们发货，一而再再而三的拖，一要货他就说明天给你回话，我心里难过的很。

求助人冯先生给小莉帮忙记者提供了当时的刷卡记录，一年多时间过去了，货没见货，钱没见钱，究竟中间出了什么问题，随后记者和求助人一起来到华润万家大学路店了解情况。

冯先生爱人：收了我的钱，你给我货就行。

华润万家大学路店工作人员：一年了，我们要查究竟是怎么回事，周五一定会给你解决。

小莉帮忙记者：冯先生刷的钱，刷到了华润万家的账上，很简单的道理，华润万家就应该给货。

华润万家大学路店工作人员：我们也是才刚刚知道。

记者：企业应该有当天或每年的对账，进库出库和现金流到底能不能对上，很容易就调出来了。

冯先生爱人：手机上几秒钟都能查出来了，你查了这么长时间会查不出来？

华润万家大学路店工作人员：该我们承担的责任我们一定会承担。

冯先生爱人：我给你刷了卡，你没给我货，你说还有什么理由你不承担呢？

随后，华润万家大学路店另外一名工作人员告诉了记者和求助人新的情况。

华润万家大学路店工作人员：客户是丁燃好不好？

冯先生爱人：你说我跟丁燃一块来刷的卡，丁燃都可以把这货给提走了？

华润万家大学路店工作人员：我们区分不了你们。

冯先生爱人：当时刷卡的时候店里还有三个人，你明知道是俺刷的卡，为啥把货给他呀！

记者：你有没有授权给其他人领货？

冯先生：没有，没有。

华润万家大学路店工作人员：是不是你们两个一起买的货？

冯先生：不是一起买的货，你们这便宜搞活动，是不是这样？

华润万家大学路店工作人员：你总要有一个牵线人在里面对吧？

记者：他是牵线人，你们能不能给把货物给一个牵线人。

华润万家大学路店工作人员：不是牵线人，是丁燃来买的货。

记者：你刚才说的是牵线人，能不能这样把货给他？

华润万家大学路店工作人员：如果你们这样断章取义的话，咱们就没办法正常沟通了。

随后，记者和电话丁燃取得了联系。

记者：货是你提走了吗？

丁燃：不是，我们正在沟通呢。

记者：货在哪儿呢？谁提走了？

丁燃：经销商这边提走了。

随后对方以听不清楚为由挂断了电话。

目前记者和求助人得到的最有价值的一条信息就是这批货已经被领走了，可是价值十几万元的货，应该有几千件儿，能够填满大半个屋子了，那么货物究竟去哪儿了？厂商和经销商还有业务员那个环节出了问题还有待进一步的了解。

来源：河南广播电视台 小莉帮忙