11月9日，焦作公交公司回应“司机因嫌弃老人身上有异味辱骂拒载”事件，称涉事司机已被停岗配合调查。焦作公交公司回应称，相关部门正在调查，老人此前多次因有骚扰乘客等不雅行为被劝阻，但此次司机的行为严重违规令人气愤，“无论如何不该辱骂老人”。
