据媒体报道，北京已有20余社区安装了人脸识别系统。还有更多社区在推动人脸识别系统的落地。人脸信息存在哪？会流向哪？是否存在泄露风险？有不少市民对这项技术在社区的应用表示担忧。

市民的担忧是合理的。从现实中看，不论是推进人脸识别的社区还是相关技术公司，都是一副“管杀不管埋”的放任态度，只宣讲人脸识别的便利、加强管理的必要，却说不清楚数据如何保存、处理。

比如报道里某款APP《服务协议》公然显示，服务停止后，XX科技“可以从服务器上永久删除您的数据”，同时“没有义务向您返还任何数据。”“可以删除”而不是“必须删除”，是赤裸裸的霸王条款。这款APP只要使用一次，你的信息就要被永久“掠走”。

其实，即便服务协议不这么赤裸裸，人们也很难监督这些信息会被如何处理。如何防止信息被倒卖？保管不当造成泄露，谁来承担责任？这些问题都悬而未决。律师表示，目前立法层面对人脸等敏感个人信息没有强制性标准。

这就造成风险收益的极度不对称，所谓收益顶多就是不用带门禁卡、看起来高科技，而潜在风险却无穷大。人脸信息属于高度敏感的个人信息，一旦泄露，终生受害。而人脸识别技术仍在快速发展中。今天被泄露的人脸信息，明天不知道会被违法犯罪分子用来干什么坏事。

在人脸识别技术的推广中，我们社会必须要充分汲取骚扰电话泛滥的教训。前些年，因为法律保护不到位，电话号码等个人信息遭大规模泄露，且在地下市场形成了非常庞大的产业链。后来有关部门意识到了这个问题的严重性，着手严厉打击，但屡次治理都难见成效。这就是因为信息泄露一旦过于普遍，就会覆水难收。人脸识别技术绝不可以重蹈这一覆辙。

需要看到的是，有些地方已经认识到问题开始着手应对了。

10月28日，浙江省杭州市人大公布的新版《杭州市物业管理条例（修订草案）》明确要求，物业不得强制业主通过指纹、人脸识别等生物信息方式使用共用设施设备，保障业主对共用设施设备的正常使用权。

这一做法值得更多地方借鉴，给业主、住户说“不”的权利。不得强制让渡指纹、人脸识别等生物信息，是必要的一步，却还远远不够。给业主说“不”的权利，可以保护那些对隐私安全比较敏感的人，还有很多人稀里糊涂就把重要的个人信息交给了陌生人，对此也要完善相关保护措施。

其实，从技术伦理的角度出发，应该原则上禁止人脸识别技术进小区。因为这个场景使用人脸识别，完全是得不偿失的“高射炮打蚊子”，而且真的便捷吗，似乎也没有。将于2021年1月1日起施行的《民法典》规定，采集个人信息，必须符合必要性、合法性、正当性三原则，同时要征得信息主体的明确同意。也就是说，小区要想推广人脸识别技术，必须先提出强有力的主张，而不是随随便便就推出来要求住户配合。鉴于人脸识别这项技术的敏感性，要求它远离小区进出这类场景是必要的。（子　兮）