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网购万元iPhone却收到苹果味酸酸乳?!破案了

网购万元iPhone却收到苹果味酸酸乳?!破案了
2021-03-02 14:01:59 来源:映象网

据“合肥警方”微信公众号昨天(1日)晚上消息:

2021年2月23日下午,安徽省合肥市公安局包河分局滨湖派出所接到市民刘女士报警,称其于2月16日在苹果公司官网购买了一部苹果手机,2月18日却收到一盒苹果味酸酸乳饮品,快递盒内侧有被拆开痕迹,怀疑被掉包。

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接到报警后,包河分局滨湖派出所民警迅速开展调查,根据初步调查结果,后将案件移交至包河分局责任区刑警二队。2月24日,警方立案调查,经过多方摸排走访,细致研判,2月28日21时许,民警将租住在肥东县撮镇某小区的犯罪嫌疑人龚某某(男,31岁,霍邱县人,曾因盗窃被判刑)抓获。

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经讯问,犯罪嫌疑人龚某某如实供述了盗窃手机的犯罪事实。据龚某某交代,2月6日至2月18日期间,经他人介绍,其往返合肥、上海两地运输货物,在此期间,趁机打开快递包裹,实施盗窃。为防止被发现,将自己平时喝的酸酸乳饮品放入原本装手机的快递包裹中。目前,案件正在进一步侦办中。

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买手机收到酸酸乳女子拒绝苹果处理方案:苹果欲补发或退款,未接受

近日,合肥刘女士在苹果官网花费万余元购买的苹果手机,快递到手后却变成“苹果味酸酸乳”事件,持续引发关注。事发近半月后,3月1日,刘女士告诉澎湃新闻,在二次催促后,苹果公司客服人员于当日上午联系她,提出“补发或退款”的处理方案,被刘女士拒绝。

“从2月16日买手机,到18日发现问题后联系苹果客服,中间将近半个月才给出补发或退款的处理方案,而且没有给出任何调查结果,对于对消费者造成的时间和精力损失也没有任何说法,这种简单、敷衍的处理方式让人不能接受。”刘女士说。

映象网综合自合肥警方、澎湃新闻

(责任编辑:news10)