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泄露邻居信息?安装智能家居,也别忘了保护他人个人隐私

泄露邻居信息?安装智能家居,也别忘了保护他人个人隐私
2021-03-05 11:45:51 来源:光明网

近年来,电子猫眼、智能可视门铃、带有监控功能的智能门锁,走入越来越多的家庭。然而,这些智能家居设施,给住户带来了安全方便,却可能采集泄露邻居隐私信息,有的邻里纠纷,甚至闹到了法院。

居民安装智能防护装置,有必要的现实诉求。比如,智能门锁,不仅加密性更强,而且省却人们携带钥匙的麻烦;可视门铃则超越了原有门框中猫眼的局限,它以更丰富的视角、更清晰的画面,捕捉记录家门附近的可疑活动、危险人群,给人们预知化解危险提供预判,并为个人后续维权提供可靠证据。现阶段,由于新型犯罪活动增多,而且多借助运用新兴技术,其作案手段和现实危害,不容人们小觑。可视门铃等防护装置的出现,可以提升住宅的安全系数,加固人们的安全感。

科技进步本身是把双刃剑。就像可视门铃的应用普及,实现了住户对家门口无死角的监控,却给邻居的隐私带来负面影响。

日常生活中,由于可视门铃的安装位置、信息收集范围问题,使得守护住宅安全和保全邻居隐私之间,难以做到周全。围绕该问题的争议较为复杂,可以说存在巨大的现实张力。

综合现有各地法院的典型判例来看,装摄像头的人家多不占理。在相关纠纷中,住户单方面强调住宅安全的重要性,未能周全照顾邻居的隐私权问题。这提醒人们,安装可视门铃,即便理由正当,但不代表可以随意安装。

然而,按照现有法律法规,住宅居民安装具有摄录、存储功能的智能门锁装置,并未得到明确禁止。正是如此,实际生活中,围绕可视门铃的隐私侵权争议依旧存在,但安装可视门铃的人却并未随之减少。当务之急,应明确可视门铃的安装规范,从源头把隐私侵犯的矛盾冲突降到最低。

民法典规定,隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。生活中,每个人对隐私权益的关注程度,对隐私边界的敏感程度,都存在差异。隐私权是每个公民的基本人身权利,守护它离不开每个人的自觉。楼梯入户区域是所有住户共享的公共空间,住户在安装可视门铃前,不妨尽到事先告知的义务,征得对方的同意,说明可视门铃的安装位置、信息收集范围、视频存储方式等,甚至展示门铃收集的视频画面,充分邻居的意见。

由于可视门铃的火爆,涌入市场的企业商家随之增多,可视门铃的功能更是前所未有的全面和强大,有的甚至具备云存储、AI人脸识别等功能。和所有云存储终端存在的隐私泄露风险一样,对本地上传至云端的视频,必须明确存储、保管和销毁机制。如果可视门铃收集的隐私处理方式不够明确,无疑会对人们的人脸信息等隐私造成威胁。

对此,生产厂家要承诺对摄录信息的处理方式,既要做好加密,防止被盗泄,又要健全遗忘机制,不过度留存甚至转卖探头记录的信息。对住户来说,挑选可视门铃要选择正规厂家,多多关注企业的隐私保护机制。

围绕可视门铃等智能装置的纠纷冲突,已经越来越多,法院给出判决结论,能够起到以案释法的作用,深化邻里之间对相关问题的认识。但只有尽快出台对智能防护装置的监管办法,才能监督生厂厂家落实隐私保护协议,规范住户安装相关设备的行为,妥善保护好人们的隐私。(白毅鹏)

(责任编辑:耿倩)