猛犸新闻·东方今报记者 周兰/文图视频 陈姝/剪辑

3月31日上午，猛犸新闻·东方今报记者采访报道了“婴之杰郑州摩尔园区突然关门落锁，孩子无法正常上课”一事，引起网友广泛关注。婴之杰郑州摩尔园区一位老师看到新闻后告诉记者，婴之杰早教托育直营园区久安店为婴之杰品牌总部。3月31日下午，记者来到总部了解情况。

婴之杰品牌总部负责人史女士表示，当天上午，接到“婴之杰郑州摩尔园区突然关门落锁，会员无法入托”的消息后，总部第一时间和加盟商常新克取得了联系。

“常先生说，这是他和员工之间的问题，他也没有想到事情会发展到现在这一步。”史女士表示，孩子没办法入托并非是常先生本意，据说是员工存在的一些问题，但会尽快处理好。

那么具体什么时间会将全部问题处理完善呢？史女士表示，常先生承诺，会在清明节之前协商解决员工的工资问题，这也是这件事情的关键。清明节过后，会给家长一个准信儿。“是否继续办园，节后常先生会告知大家，如果不再继续办园，总部将会配合加盟商解决问题，要么把会员分流到其他园区，要么给大家退费，具体时间节点怎么安排，加盟商会给出一份详细的通知单，争取将家长们的损失降到最小。”

史女士表示，经了解，婴之杰郑州摩尔园区目前有26个会员。

为何家长们统计的孩子是40多个，而史女士却称只有26个会员呢？一位家长解释道，在园区，有些家长只是偶尔将孩子送来半天或者一天，而不是全托，所以可能就不含在总部认为的会员内吧。

记者从家长方面了解到，当天晚上7点多，金水区经八路派出所民警到婴之杰郑州摩尔园区了解情况后，建议家长们带合同、收据等相关证据到派出所，界定一下该事件属于什么性质。

发稿前，记者又尝试联系常先生，仍未果。

加盟商常先生清明节前后是否真的能把员工、家长的问题完善解决？具体解决方案是什么？孩子什么时候能顺利入托？对此，猛犸新闻·东方今报记者将继续关注。