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永辉超市道歉了 新华网:敷衍消费者

永辉超市道歉了 新华网:敷衍消费者
2021-04-16 10:59:25 来源:映象网

永辉超市道歉了 但是董秘办这道歉公告写的还是欠妥

永辉超市道歉了 新华网:敷衍消费者

永辉超市的事情最终还是闹大了,昨天新华网发表评论后,晚间,公司发布了致歉公告,上交所发来了监管工作函,哎,最开始就认错道歉就没有后面的事情了。

4月15日晚间,永辉超市发布关于食品安全问题的致歉公告称,公司对出现的食品安全问题向广大消费者、投资者和监管部门致以真诚的歉意,管理层对该事件自查自纠,深刻反省。公司将对超市食品安全制度及流程进行全方位核查,完善治理体系建设,严格按照国家食品安全法律法规对超市经营者的相关要求,对采购进货执行查验供货商的合法资质证明及索证索票资料;加强上游供应链管理,对商品尤其是生鲜产品进行全面抽检,提高部门责任意识。

永辉超市道歉了 新华网:敷衍消费者

看完这则致歉公告,关注两点:

1、文章开头“近日,新华网报道……”,众所周知,新华网只是最后在其他媒体报道下发表了评论,在新华网之前有很多媒体报道,才引起了新华网的注意,永辉超市只点“新华网”,给人的感觉就是,公司只是因为新华网关注了,所以才致歉,如果新华网不评论,估计就不会致歉了。

其实真正合理的开头写法应该是“近日,众多新闻媒体对公司商品检测不合格的事件作出了舆论监督,对此,公司高度关注、高度重视……”这样的开头读起来才会让市场感觉公司的态度诚恳,不然就是被逼着道歉。

没有针对的意思,纯粹探讨公告的写法。

2、公司表示“作为民生超市,公司将以保障食品安全为己任,不断完善自检体系,提升管理层的社会责任意识”。这个应该是针对董秘的错误回复了,表明公司管理层社会责任意识有待提高。

同样在4月15日晚间,上交所也向永辉超市发去监管函,就媒体报道相关事项明确监管要求。

永辉超市道歉了 新华网:敷衍消费者

所以,董秘们,以后在公众面前一定要谨言慎行,不然后果很严重。

来源:映象网综合新华网、中国新闻网等

(责任编辑:news10)