针对“网友反映在老君山景区就餐时饭店提供的汤羹像白开水”一事，老君山景区工作人员4月19日告诉澎湃新闻，景区方面已经关注到该情况并联系上发布视频的网友，调查发现该视频中所提的家庭宾馆为老君山景区外宾馆。该事件虽然没有发生在景区，但是景区高度重视，举一反三。由接待部牵头，再次对景区内家庭宾馆进行开会强调，要求必须进一步提升饭菜质量。

网友发布视频显示，汤水清澈见底。

4月18日，一名网友发布一段在老君山景区就餐的视频，引发广泛关注。视频中，餐桌上有一大碗淡黄颜色的汤，汤中仅漂浮着一些葱花，汤底有些许粉状物，清澈见底。

该网友4月19日告诉澎湃新闻，她于4月17日在公司组织下到老君山旅游，就餐费用为每人20元。看到这碗“清水汤”，她觉得很搞笑，就随手拍了下来。“汤的味道像白开水，多了一点酸酸的味道，可能是放了一点点醋”。

前述老君山景区工作人员解释，网传视频中的汤实则为“酸汤”，一般用开水冲葱花、香菜、盐等佐料制成，是当地人家经常喝的一种汤，和炖汤有所不同。“（酸汤）看着比较清淡，（游客）看着比较稀奇”，该工作人员称，他们下一步会告知景区内所有饭店，给游客提供佐料更丰富的汤羹，例如加个鸡蛋、西红柿等。

澎湃新闻注意到，有网友在前述视频下评论称，河南栾川、洛阳等地居民会喝这种酸汤，在当地就餐时饭店也会免费赠送酸汤。

4月19日晚，老君山景区发给澎湃新闻的情况说明显示，4月18日，网友阿纯宝在抖音上发布“这个汤 针不戳啊 老铁”短视频，后视频号——沸点视频，抖音号“黄河微视”等自媒体进行了转载。网友阿纯宝发布的为原视频，视频仅仅是对日常生活的记录，并未提到该视频涉及家庭宾馆在景区内。“黄河微视”发布视频内容出现：“4月18日，河南老君山景区”字样。抖音点赞量截至4月19日20时为1.3万，评论172条。沸点视频发布视频标题为“老君山景区饭店惊现清澈见底汤”，内容出现“老君山景区汤羹如清水”字样。

景区在收到舆情后，迅速启动预案，由接待管理部、安保部联合对其进行调查，现就调查结果回复如下：

一、经调查，视频中所提的家庭宾馆为老君山景区外宾馆，并非景区内家庭宾馆。

二、老君山景区内家庭宾馆20元/人。团餐执行标准如下：10人一桌，每人20元，餐费共计200元。含5荤5素菜，免费赠送一汤。

三、该事件虽然没有发生在景区，但是景区高度重视，举一反三。由接待部牵头，再次对景区内家庭宾馆进行开会强调，要求必须进一步提升饭菜质量，开发新菜品，尤其是汤类、以满足不同游客需求和口味。

据老君山风景名胜区官网介绍，该景区位于河南省栾川县城东区，面积2666公顷，是伏牛山世界地质公园、国家AAAAA级旅游景区、国家级自然保护区、省级风景名胜区、省级文物保护单位。