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推广乱象:家长交钱才能看成绩,教育APP别成掘金工具

推广乱象:家长交钱才能看成绩,教育APP别成掘金工具
2021-04-21 13:57:58 来源:光明网

近日,部分家长反映,一些中小学和商业企业合作,向学生及家长推广企业开发的教育APP。家长交钱才可以看孩子考试成绩排名或考试试卷错题信息等,不交钱就看不到。记者调查发现,一些企业以各自开发的教育APP“攻城略地”,通过合作形式进入中小学校,家长既质疑其运营过程中的收费行为,又担心学生、家长的信息安全问题。

有关教育类APP在校园中的推广乱象,不管是其内容安全,如此前部分APP就被曝光夹带游戏广告,还是具体使用上的程序问题,如强制使用,此前相关部门都明确出台过规范意见,也祭出了治理行动。在这样的背景下,居然还有教育APP收费查成绩,真是让人大跌眼镜。

2019年初出台的《教育部办公厅关于严禁有害APP进入中小学校园的通知》明确要求,各地要建立学习类APP进校园备案审查制度,按照“凡进必审”“谁选用谁负责”“谁主管谁负责”的原则建立“双审查”责任制。然而,调查显示,仅在湖南长沙一地,各类中小学校合作的APP就动辄要求家长缴费使用一些基本功能。那么,要追问的是,这些APP都按要求经过合规审查吗?又向相关部门备案了吗?

要知道,对教育类APP进校园建立明确的规范程序,不仅是要保障APP本身的质量,也是要杜绝可能存在的“灰色空间”。因为一旦缺乏有效规制,APP进校园就将完全沦为学校与APP开发者之间的“生意”,不但可能偏离教育本义,也将加剧家长负担。一些APP表面上看是服务于学校与家长之间的沟通,但从名目繁多的收费来看,不客气地说,已成为部分人的掘金工具。

此外,相关规定早就明确,不得以默认、捆绑、停止安装使用等手段变相强迫用户授权,不得收集与其提供服务无关的个人信息,不得泄露、非法出售或非法向他人提供个人信息。但近年来,过度索取权限、超范围收集个人信息等现象,在教育类APP中并不鲜见。

此次媒体调查就发现,一些被曝光过违规索取用户信息的APP目前仍在一些中小学运营,由此带来的个人信息泄露风险不容小觑。一如有家长所指出的,一些企业和学校合作之后,通过一个APP的运营,“不但知道大批学生的姓名、家长联系方式,还知道这个学生各科成绩状况如何,甚至还拥有所有学生的人脸识别信息”,这样的场景想想都让人后怕。

教育APP进校园的确有其必然性,但是,无论是之于当前为家长、学生减负的社会期待,还是APP在运行中所暴露出来的问题而言,在落实好相应规范政策的同时,还有必要为“无APP不教育”的现象降温,告别对教育APP的过度依赖和崇拜。

要知道,部分教育APP虽然能带来更多元化的教育服务,也有助于提升教师与家长的沟通效率,但它也确实有诸多问题。比如,教育部门明确规定义务教育阶段学校不能公布学生成绩和排名,但一些学校把学生成绩和排名异化为APP中的收费项目,这不仅违背政策初衷,也有乱收费之嫌。而一些本可以更直接的方式进行沟通的事宜,也诉诸APP来进行,这其实反倒是降低了沟通效率,为家长和孩子增加了不少的额外负担。另外,家庭作业被叫停后,又有部分通过APP作业“借尸还魂”。诸如此类的问题,都是在看到教育APP带来的便利的同时,需要看到的“弊端”。

在当前这样一个教育焦虑和教育负担亟需疏解的大环境下,任何教育工具的使用,都该有做减法的思维,而不是进一步把简单问题复杂化。

在一定程度上说,教育类APP向校园的过度蔓延,有违当前教育改革的方向。虽然说,有需要的家长完全可以自主选择,但至少学校不应推波助澜。无论从使用过程中出现的问题,还是从其与当前教育改革的“违和”感来看,相关部门和学校是否还有必要主动推广教育APP,值得三思。(朱昌俊)

(责任编辑:耿倩)

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