4月21日,2021中国(郑州)国际旅游城市市长论坛在郑州举办。携程集团CEO孙洁在论坛上发表《旅游企业赋能旅游城市》的主题演讲。她表示,作为此次论坛的协办单位,携程欢迎国内外旅游城市市长的参与。“人生最美好的是相遇,更难得的是重逢。随着全球疫苗接种的有序推进,期待不久的将来,我们能再次踏上精彩的国际旅途。”
携程集团CEO孙洁出席2021中国(郑州)国际旅游城市市长论坛
孙洁提到,中国的旅游城市正在集体迎接“史上最热黄金周”,2021年国内旅游正在全面复苏,游客重燃对未知目的地的好奇心。在携程平台,“盲盒”的搜索量暴增40倍。为解决用户黄金周出行的“选择困难症”,携程推出旅行盲盒,为用户出游提供灵感,助力旅游目的地进一步火热。
携程为国内外旅游城市品质升级提供“携程方法”
论坛上,中国旅游研究院院长戴斌发布《2021世界旅游城市蓝皮书》并指出,城市是旅游消费的风向标和定义者,国家正在研究制定新一轮入境旅游振兴计划,将国内目的地打造成世界级旅游城市,成为入境旅游发展的新动能。
对此,孙洁表示,疫情以来,携程提出“深耕国内,心怀全球”战略,为目的地旅游复苏、目的地竞争力的提升摸索出一系列方法论:
在消费层面,2020年,携程通过118场直播,开启旅游预售模式,为全球274个目的地的旅游产品,带来超过50亿的预售额;
在政企合作层面,携程“旅游复兴V计划”推出以来,已经联动20多个省市目的地政府,协同行业伙伴,共同投入超过20亿旅游复苏基金,激活数亿级用户重启旅行;
在内容层面,今年3月,携程提出“旅游营销枢纽战略”,以一个携程星球号为中心,聚合流量、内容、产品,打造开放的内容营销生态系统,帮助目的地打造爆款产品、运营私域流量。
“去年年底,丁真带火了理塘;今年年初,唐宫夜宴带火了河南,优质内容往往能一夜捧红一个城市。希望下一个丁真的出现,就是在目的地运营的携程星球号上。”孙洁表示。
五一假期盲盒助力 孙洁呼吁“保持好奇心”
近期,根据携程发布的黄金周大数据预测,今年五一出行人次有望达到2亿,约七成人群选择跨省游。消息一出,#五一国内出游有望达2亿人次#、#五一火车票卖了前年三倍多#两个话题迅速登上热搜。这也侧面证明,游客对黄金周的关注度盛况空前。
基于携程与目的地良好合作背景,五一前夕,携程与超过20个目的地推出旅行盲盒,酒店类盲盒价格分别为699元、999元,每款盲盒包含1晚酒店+最高100元机票立减红包。用户购买后,可选择任意一城市开启盲盒。
”携程相信,每个旅游城市都是值得继续挖掘的宝藏。携程作为城市的‘星探和经纪人’,通过盲盒这种方式,为用户提供五一出游目的地灵感,希望大家对旅行保持好奇,保持期待,静待国际旅行的开启。”孙洁表示。
论坛上,戴斌提出,未来出境旅游市场将继续保持两位数的增长。在此前的媒体采访中,戴斌也表示,“大型旅游集团要加强与合作伙伴的沟通交流,及时有效地做好入出境旅游市场的复苏准备工作。”
对此,孙洁表示,携程已经做好了充足的准备:一方面,携程将继续深耕国内,协助国内目的地打造世界级旅游城市;另一方面,携程也将带着在国内市场积累的内容化经验,继续征战国际市场,为国际旅游目的地赋能。