“您对不动产中心在抵押登记、服务企业等方面有哪些意见建议，请你多给我们提宝贵意见，以便我们在今后的工作中加以改进......”4月27日上午，太康县自然资源局不动产中心副主任代思祥、柳新卫等人，来到该县宏光制冷食品有限公司，将一张张营商环境调查问卷，发给公司法人代表耿宏光等人。

近年来，太康县自然资源局把优化营商环境作为工作的重中之重，先后制定出台了“一键推送”、“一网通办”、无过错办理、“办证不过夜”和“五办工作法”等多种优质服务工作制度。活动中，大家上下一心，努力工作，赢得了社会各界的广泛好评和认可。2020年，太康县不动产登记中心收到企业和群众送来的锦旗36面。

为了解自然资源系统在营商环境方面建设的实际成效和存在问题，县自然资源局决定面向社会和企业开展营商环境问卷调查。

不动产中心作为太康县资源资源局的一个对外服务窗口，及时组建了10余人的问卷调查服务队，深入企业开展满意度问卷调查，征求意见建议。“我们每人分包4—5户企业，对2020年度办理登记业务的44家企业和今年10余家企业开展面对面走访，宣传自然资源政策，主动帮助企业提供法律、政策和信息服务。

4月21日上午，不动产中心副主任柳新卫在太康县豪胜纺织公司走访中，该公司向其提出抵押期限变更的问题。及时向中心领导进行汇报，为公司开通“绿色通道”，组织人员上门为企业办理变更登记手续。调表、签字、上传，经过一小时的紧张忙碌，企业拿到了抵押变更登记证明。“你们不动产中心的服务真是太好了。为你们点赞！”拿着抵押变更登记手续，前来办理业务的豪胜纺织公司负责人赞不绝口。

在宏光制冷食品有限公司开展问卷调查结束后，他们就马不停蹄又匆匆赶往下一个企业。

据了解，至目前，太康县自然资源局不动产中心已开展上门走访100余次、电话回访150余次，收到意见建议50多条。（王慧星 王立平 汪明楠 文图）