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女子以为应享政策被取消,太康这位扶贫干部这番操作让人点赞!

女子以为应享政策被取消,太康这位扶贫干部这番操作让人点赞!
2021-05-17 09:56:25 来源:中华网河南

“工作人员服务真好,现在想起来就激动。”5月16日上午,正在家里做饭的马金慧回忆起两天前自己遇到烦心事,在镇里被工作人员热情接待的情景,她嘴里禁不住“嘿嘿”地笑了起来。

马金慧是清集镇蒋军营小户岗村的一名脱贫户,两个孩子都在该镇衣冠营小学上学。14日上午,由于一直未接到两个孩子的上学补助款信息,她怀疑自己的扶贫补助政策被取消了,于是就匆匆来到清集镇扶贫办询问原由。

“不是脱贫不脱政策吗?俺孩子的上学补助款咋没有了呢。”路上,马金慧百思不得其解。

李美娜是清集镇政府的一名扶贫干部。14日上午,她在扶贫办值班。“俺两个孩子的学生补助款为啥没有了,这是咋回事啊。”马金慧一走进扶贫办公室,就冲着李美娜大声喊了起来。由于事发突然,李美娜被马金慧问的一头雾水。

女子以为应享政策被取消,太康这位扶贫干部这番操作让人点赞!

“来,大姐,您先坐下来慢慢说。”见马金慧满脸怒气,李美娜赶忙起身将马金慧让到椅子上,并给她端来一杯开水。在李美娜的安抚下,马金慧的情绪慢慢稳定了下来。经过耐心交谈,李美娜最终从马金慧的叙述中,弄清了事情的原委。“大姐,您先别急,我现在就帮您核实情况。”李美娜再三安慰马金慧说。

就在此时,马金慧用手捂着胸口突然趴在了桌子上,表情痛苦。原来,马金慧平常有胃病,由于来时没有早饭,因饥饿胃病犯了。了解情况后,李美娜迅速跑到街上给她买来鸡蛋、豆浆和包子等饭食,让马金慧吃下。

在马金慧吃饭间隙,李美娜拨通了衣冠营小学负责人的电话。原来,今年应享受补助的学生名单已经统计上报,由于其他原因,目前补助资金暂时还没有到位。“请马女士放心,补助资金很快就能到位。”该校负责人给马金慧解释说。

听了学校负责人的解释,马金慧一直紧绷的表情缓和了许多,她微微侧头露出笑容。临走,她回过头为李美娜竖了一个大拇指。(王慧星 王俊 文图)

(责任编辑:news10)