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纸箱遗落郑州高铁车厢 内装价值80多万黄金首饰

纸箱遗落郑州高铁车厢 内装价值80多万黄金首饰
2021-07-19 10:17:24 来源:映象网

当你面对两公斤“从天而降”的黄金时,并且还在无人知晓的情况下,你是选择据为己有,还是归还失主。可以说,每个人都会有自己不同的选择。而郑州客运段高铁三队的一名列车长王斌,以他们常态化的举措,继续践行了“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的服务理念。

纸箱遗落郑州高铁车厢 内装价值80多万黄金首饰

7月16日,郑州局集团公司客运段郑州东至南阳东的G7973次列车乘务工作,在党员列车长王斌的带领下,南阳六组乘务人员按部就班的为旅客们进行旅途服务。列车终到后,王斌车长像往常一样,穿过空无一人的车厢,对列车进行最后一遍巡视检查。

当他走过7车时,发现14D座位行李架上方,有一个不起眼的小纸箱,并且胶带缠绕多层,王斌车长及时通知列车安全员及车站值班员,一同开启记录仪开箱办理交接。

打开箱子后,发现一整箱的黄金首饰,一看就价值不菲,很是贵重。考虑到旅客找不到箱子,肯定很着急,王车长第一时间经列车交互系统查询旅客信息,通知车站工作人员,找到旅客时,旅客尚未出站走远,正在焦急的寻找自己的箱子。

纸箱遗落郑州高铁车厢 内装价值80多万黄金首饰

由于物品贵重,王车长丝毫不敢大意,经过仔细核对,该箱子确实是这位旅客丢失,箱子内物品齐全,经过旅客确认后,将这箱整整2KG、价值80多万的黄金首饰顺利交还给旅客。

拿到了失而复得的箱子,旅客对王车长及乘务人员的热情相助赞不绝口、谢声连连:“真的要感谢王车长,不是他的帮忙,我现在都不知道咋办。”这一声谢谢,消除了乘务人员一天工作的疲惫,拂去了了脸上辛苦的汗水。通过这件小事,南阳六组全体乘务人员用真诚的服务,和拾金不昧的精神感动了旅客,也用实际行动感染着身边的人。(记者 阮海峰 文/图 通讯员 吕航)

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