7月20日，郑州发生千年不遇的强降水，24小时累计降水量达到630mm，防汛应急响应提升至I级，防汛形势异常严峻，时刻牵动人心。

汛情就是命令。中信银行郑州分行党委高度重视，分秒必争，靠前指挥，于下午16时，分行党委书记、行长方萍带领党委班子前往监控中心排查险情，视察各经营单位情况，根据各网点营业现状当即作出安排，务必确保所有人员安全。

视察后，分行党委随即召开专题党委碰头会，部署防汛工作，成立领导小组，制定并启动防汛应急预案。分行党委书记、行长方萍强调，一是把员工、客户生命安全放在第一位。各单位快速统计在岗人数，所有在岗员工不得离开工作单位，已回家的员工暂时在家线上办公，不必要不外出，确保人身安全。二是落实好一把手负责制。各单位一把手必须全部到位，悉数在岗、在现场，靠前指挥、身先士卒，党员干部和业务骨干冲锋在前、勇于担当。三是保障安全运营。及时结束营业业务，全部关闭离行式自助机，对已经漏水的网点主动断电，快速转移分行档案材料至安全区域。针对款车无法接款的支行，至少两名柜员和两名保安员驻守，单位班子成员必须在岗，确保现金尾箱安全。四是做好防汛物资储备。充分做好沙袋、抽水机等防汛物资的储备和调度，确保防汛物资能在第一时间满足抢险需要。同时，备好充足的饮用水及食物。五是加强应急值守。确保值班电话24小时畅通，第一时间向监管部门、总行相关部门报送重大事项。

辖内各党支部、各支行立即行动，第一时间将分行党委决策部署传达到位。7月20日，中信银行郑州同城和分行机关90%的员工留守单位，紧盯险情变化，时刻做好应对准备。分支行在抓好自身防汛应急工作的同时，纷纷向社会各界伸出援助之手。分行餐厅给大楼物业送去生活必需品，为保洁人员提供就餐服务；零售部给附近被困的老师和学生送去防汛物资；各支行组织群众进入营业大厅避雨休息，给受困群众提供茶水等服务，大家都非常感动，对中信银行有温度的服务和大爱精神竖起了大拇指。

凌晨，分行党委全体班子成员再次到营业部、地下室查看险情，并到各部门看望留守员工。

与此同时，中信银行总行领导、兄弟行在关注在加油，时刻关注郑州分行的防汛工作。总行方合英行长深夜1点多还在询问汛情，对郑州分行防汛工作作出指示，并要求全力以赴支持地方防汛救灾；刘成监事长作出具体安排，要求提高警惕，排查隐患，防止发生一切可能的事故；吕天贵副行长组织专门微信群指导郑州工作，细心了解应对举措，给予绿色通道；总行办公室、运营管理部、行政管理部、集中采购中心、零售板块各部门、信息技术部、财务会计部、资产负债部等多个部门、多家兄弟分行纷纷联系郑州分行，慰问郑州险情，这些都极大增强了分行克服困难、实现安全运营的决心和信心。

天灾无情人有情。在全行上下的共同努力下，中信银行郑州分行一切应急处置工作在有序推进。经确认，分行未发生人员伤亡、无重大财产损失，无重大安全隐患。

当前，郑州强降雨天气仍在持续，防汛形势依然紧张。在这场特大暴雨面前，中信银行郑州分行全体员工将全力以赴防汛抢险，奋战在前线，奉献在前线，共克汛情，势保平安，充分展现中信银行人的政治责任和社会担当！