“金水区沙口路汉飞金沙国际小区七号楼，家中有孕妇和老人，因家中停水停电，生活物资得不到保障。孕妇身体不适，需要救助。”7月22日早上6点半，金水区相关部门发现网上求助信息。

核实详细情况后，立即转派给辖区南阳路街道办事处，汉飞社区党委书记邵世敏第一时间带领工作人员前往了解情况，居民家住27楼，电梯不通，工作人员就搬着生活必需品徒步爬楼，还没爬到一半汗水就沾湿全身。

终于来到家中，得知孕妇和老人身体无大碍，暂无就医需要。社区书记送上生活必需品，并留下了24小时联系电话，并告知其在家里通水通电前社区会及时保障家中的生活物资需求，下楼时，工作人员将门口垃圾顺手进行清理。

据了解，考虑到特大暴雨带来的汛情，为提高救援效率，金水区于7月20日下午建立网上求救信息处置专班，及时关注网友在各大网络平台上发布的求助信息，核实情况并第一时间组织救援，同时接收市防汛指挥部的求助指令，联合区公安、应急、红十字会、城管和辖区各街道，针对求助信息，迅速组织力量进行救援，最大限度减少人员伤亡和财产损失。

关注到网友发布的“东明路顺河路金苑小区，84岁老人独自被困家中，手机快没电了，还有心脏病 水已经淹到床上了，冰箱都在飘”求救信息，金水区未来路街道迅速组织人员赶到现场救援，救援人员抬着皮筏艇朝空巢老人家去，刚走进老人家中，水就快没到脖子，完全不会游泳的救援人员瞬间感到身体失重，来不及多想，大家用肩膀当担架，一步一个踉跄将老人挪到皮筏艇上，返回途中他们又经过小区幼儿园，将两名孩子也接到充气船上，并都安全送到附近的安置酒店。

得知“市民新村北街1号院，请求救援有小孩，七人被困。”的救援指令后，杜岭街道党工委书记花磊迅速组织，对受困群众进行转移并安置。考虑到水流湍急，大家将7名女同志暂时救助到烟草院社区，同时提供干毛巾食物和水等生活物品。直至路面积水消退，大家才有序安全离开。

截止7月22日下午4点，金水区通过网上发现涉及寻求救助、险情提示等信息200余条，发现重要灾情隐患点14个，救助受困群众19批。辖区群众有需要救助的可拨打金水区防汛指挥部救助电话86000692，工作人员将会尽全力为您提供帮助。

灾难面前，一个人的力量是渺小的，但组织的力量却是强大的。让我们同舟共济，共渡难关。（记者 阮海峰 文/图 通讯员 王彦斐）