“去年疫情期间我就参加过网上志愿服务，7月21日上午，看到有志愿者好友在朋友圈发布了一条招募志愿者信息，我就立马拉着双胞胎姐姐翟月洋也加入了这个新的网络志愿服务团队，想为因暴雨受灾的群众做点什么。”7月29日，河南大学2018级网络与新媒体专业学生翟星洋说。

起初，微信群聊里的志愿者互相交换求助信息，摸索着创建起一个汛情受灾群众求助信息统计表格——《郑州暴雨统计》。后来求救信息越来越多，为了达到高效救援的目的，姐妹俩在有网上志愿服务经验的志愿者带领下，成立了“晴天救援队”网上志愿服务群。

翟星洋告诉记者，救援队分为4个组，第一小组对收集到的救援信息进行核实后，转发至第二组进行跟进；第二组志愿者通过联系求助人后，确定救援的急迫程度，并将求助信息转发至第三组；第三组将接受的捐赠物资和求助信息进行匹配，如需要线下救援的，将信息转发给第四组线下志愿服务组。

“截至7月29日，我们共收集整理有效信息近1700多条，后续跟进完成率每个组都达到90%以上。”翟星洋自豪地说。

翟月洋与翟星洋姐妹只是网上志愿群体的一个缩影。

在郑州，因为在救援群里发现有太多重复、时效低的救援信息出现，网友“豹猫小姐”着了急：每一条救援信息背后都事关生命安危，如果不一一进行跟进，后果不堪设想！

于是“豹猫小姐”便和另外一个发起人“南熙”（网名）邀请身边的朋友们加入，慢慢微信群里来自全国各地的网友都加入一起，对群里发布的网上救援信息进行了“流程化操作”：搜集信息—电话核实—转发扩散—联系官方或民间志愿者组织前往救援……“在电脑边连着盯了四天，每天都是硬撑着。”

微信群也逐渐从最初的十几人发展到最后的三个城市六个大群共2600多名志愿者加入，“来自全国各地网友们的热情真正让我感受到了中国人骨子里的善良！我们的力量虽然有限，但是我们保证把准确的救援信息传递给救援人员，能帮助灾区群众一点忙，也是莫大的荣幸！”“豹猫小姐”说：“因为是民间自发组织，为了不给救灾添麻烦，汛情慢慢有所好转，我们就把群解散了。但是我们很感谢那些只有“岗位代码”的陌生人，谢谢他们对危难之际伸出援手。同时，我们也希望通过网络，能够聚集更多的善良，帮助灾区的人们早日度过困难。”

风雨面前大家一起扛！面对灾难，越来越多的网友慕名加入到网上志愿者的行列，用点滴微光，凝聚起战胜灾难和困难的力量：

从河北来河南出差的李荣辉因大雨被困后便通过网络加入志愿者群体并积极参与志愿活动，在托运救灾车辆的过程中自己的车被撞坏也觉“值得”。退伍老兵李鹏在加入志愿者网上救援微信群后，又不断拉自己的战友入群，及时参与信息对接和线下救援，连忙几天衣服都来不及换。汽车爱好者邓先生通过在网上发布信息组织成立十几人的爱心车队，无偿帮助公益组织运送救援物资到一线，一连忙了五天都没回一趟家……

灾难无情，人间有爱。一台台电脑、一部部手机、一个个志愿者群，一颗颗跳动的爱心，因为善良让这些来自全国各地的人把心紧紧凝聚到一起。他们中，或许有教师、有医生、有企业家、也有普通群众，他们可能是你、是我、也是他，但因为志愿者精神，因为同是中国人，他们愿意与灾区群众“风雨同行”。

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网友擎起“爱心“大旗

汛涝灾情发生后，省文明办第一时间发布了应急救援电话，郑州市志愿服务联合会发布了《关于积极参与防汛抢抢险文明实践志愿服务行动的倡议书》，全国、全省各地志愿者广泛相应，通过电话等渠道报道的来自全国志愿服务组织负责人和专业志愿者3000余人，建立微信群8个，依托志愿河南信息系统及时核实发布信息，并通过微信群转发，招募志愿者按照指令投入战斗，做好救援救助、物资装卸、道路清淤消杀等各类志愿服务。截至7月29日下午5时，共发布经志愿者核实的身边救援、求助6万余件，参与志愿者共计100多万人次。

河南日报客户端记者 金京艺 石可欣