8月9日，记者从“河南省加快灾后重建”第三场新闻发布会上获悉，灾情发生后，广大志愿者踊跃参与防汛救灾、转运捐赠物资、支援救援人员、帮扶特殊困难群体等。作为一支专业助人力量，社会工作者积极对接需求信息、链接爱心资源，开展心理疏导、帮助受灾群众摆脱困境，与政府兜底保障互为补充、形成合力，涌现了大量感人事迹。

郑州市馨家苑社区服务中心组建5支党员社工突击队，投入300多名社工，参与74个社区、72家养老院防汛救灾工作，对近400位高龄空巢、独居老人、残疾人等服务对象进行回访，联动1000多名志愿者，21日到24日短短3天内配合中转救援物资19次，重达100多吨。最大的一批救援物资有30多吨，最多的一批有1.1万件，最晚的一批物资接收从晚23点到凌晨4点半……社工们连续奋战，从灾难救助到疫情防控，用生命影响生命，在维持社会秩序、稳定社会心态、构建良好社会氛围中发挥了积极作用。