最近，绿色“健康码”成为大家日常出行必备的“护身符”，如何保住自己的绿码成为大家关注的热点问题。8月12日，记者从郑州市新冠肺炎疫情防控新闻发布会上获悉，在扫码通行过程中的相关问题可拨打12320咨询。

据介绍，绿码表示“未见异常”，可以正常通行；黄码表示需“进行排查、核酸检测，并进行居家医学观察或健康监测”，或需进行“居家健康监测”；红码表示要在定点医疗机构隔离治疗或集中隔离医学观察等措施。

目前，郑州市的红黄码赋码有两种方式：一种是郑州市疫情防控18号通告中明确的中高风险区域内居民“足不出户”，健康码标记红色；封控区域内居民“足不出院”，健康码标记黄色。同时，根据中高风险区域调整情况及时变码。另一种是按照省防控指挥部制定的《河南省健康码赋码规则（第二版）》，将国家和省疫情防控指挥机构推送的入境人员、国内中高风险地区关联人员、密接和次密接人员、中高风险地区及特殊区域驻留人员分等级赋红码、黄码或绿码。

当前，郑州市在疫情防控期间施行扫码通行，扫码结果显示红色、黄色或绿色，代表不同的个人健康风险等级。在扫码通行过程中的相关问题可拨打12320咨询。同时，市民可以通过“豫事办”查询河南省健康码状态，相关问题可拨打69698305、69698306、69698307、69698308、69698261、69698262咨询。

疫情防控期间，市疫情防控指挥部会通过电话、手机短信等方式，对可能涉及的风险人群进行信息核实、健康提醒或流调排查，请广大市民积极配合。同时，请高度警觉不法分子借机实施电信诈骗。（时岩、侯琳琳）