近日,达达快送与正大集团零售事业达成合作,全面承接正大集团旗下大型超市卜蜂莲花、旗下社区型生活超市正大优鲜两个品牌的全渠道即时配送业务。
针对连锁品牌,达达快送推出全心达升级服务项目,提供“驻店+众包”定制化的混合运力模式和服务体系。此次合作中,该服务模式将在卜蜂莲花和正大优鲜的各大门店得以应用。据介绍,首批签约落地的三座城市为北京、郑州、重庆,达达快送的配送服务将涵盖小程序及第三方外卖平台。接下来,双方合作还有望拓展至更丰富的品类和业务线,争取在更多地区帮助品牌提升履约效率。
卜蜂莲花和正大优鲜曾分别于2016年和2017年,先后上线了达达集团旗下的京东到家平台,并由达达快送提供即时配送履约服务。京东到家平台数据显示,2021年上半年,卜蜂莲花在京东到家的销售额同比上年增长超1.5倍。2021年1月1日至7月31日,卜蜂莲花和正大优鲜在京东到家平台上的订单平均全程配送时长约为40分钟。
达达快送骑士在北京的一家卜蜂莲花超市取货。
依据艾瑞咨询统计数据,达达快送在社会化同城配送平台中市场份额中位居第一,积累了七年丰富的配送经验。截至2021年一季度末,运力覆盖全国2700多个县区市,活跃骑士数十万,日单量峰值超千万单,形成了餐饮、连锁商超、医药、生鲜水果、蛋糕甜点、鲜花、母婴用品等多品类配送体系,能够高效高质量地满足各种配送需求。
正大集团是世界上最大的华人跨国公司之一,愿景是做世界的厨房,人类能源的供应者,其零售事业在中国的广州、北京、上海、长沙、郑州、重庆、青岛、兰州等城市布局了数百家正大优鲜门店、超百家卜蜂莲花超市、近万家的正大食品直营店,并持续扩张线上线下零售事业版图。
达达快送全心达服务将通过对履约大数据的智能分析,依据门店履约时效要求、订单品类、单量变化、峰值时间等特性,动态化匹配“众包”运力或“众包+驻店”运力,实现不同运力模式的有效互补。该服务将保证卜蜂莲花和正大优鲜的订单3公里配送范围内1小时送达。
达达快送全心达服务的背后,是人工智能、大数据分析、云计算、智能仿真模拟系统等高新技术强有力的支撑。基于核心技术赋能,达达快送可以实现智能派单、顺路单智能合并、智能匹配最佳配送路径、智能动态定价、定制化运力等全方位服务,满足品牌全渠道、全品类的订单配送需求。
卜蜂莲花的员工正在为消费者提供服务。
正大集团北京总部零售事业部总裁刘骝表示,在过往合作中,达达集团已经充分展示了强大的线上优势,通过零售赋能战略,为消费者搭建更好的线上消费场景,提供全渠道配送履约服务,进而提供更便捷的线上购物体验。正大集团零售事业也将继续发挥正大集团自身的全产业链优势、贴近社区商圈优势、服务优势,与达达集团携手共同搭建线上线下消费体验,助力O2O业务全面发展,将消费者需求放在第一位,为消费者提供多元化购物场景解决方案。
达达快送大客户业务负责人朱明洋表示,正大集团作为一家知名跨国企业,具备先进和成熟的零售理念,并不断勇于开拓丰富多样的零售业态,其建立的社区零售体验体系也越来越强大,力求成为消费者家庭生活中最亲密的伙伴。朱明洋说,在此次合作中,达达快送将通过一如既往的运力模式创新和科技创新,借助极具弹性的运营网络,全力协助正大集团建立社区零售体验体系,提升订单配送效率、降低配送成本,在物流解决方案层面进一步加强深度合作,双方将共同努力为消费者提供更加便捷高效的服务体验。