一位几个月前被其女儿接到郑州的杭州老太太，多次提出要回老家都没有得到应允后便求助于巡防队员，让巡防队员说服其女儿，送她回杭州老家。

2021年9月7日上午10点40分许，刚从街上巡逻回到巡防室的金水区经八路巡防队员陶恩柱、詹旺、王海山就接到了纬三路12号院一位老人的求助，让巡防队员给其女儿打电话，她在郑州待的时间太长了，想回杭州老家看看。

巡防队员詹旺一眼就认出，该老太太名王振梅，两个月前她曾经来过巡防室，当时她的手机丢了且外出时忘带钥匙，让巡防队员给其女儿打电话回来开门。

此次求助则是想让巡防队员打电话给她女儿，她很想念老家的街坊邻居，想回家看看。

几名队员经过询问得知：王振梅老太太是杭州人，老伴去世多年，有一个女儿在郑州工作，几个月前，女儿女婿考虑她在杭州老家一个人太孤独，便将其接到郑州，让其住在纬三路12号院的一套房内。

由于多种原因，其女儿没有与其住在一块，每周六或者周日女儿女婿都会回到这里与她团聚，吃吃饭聊聊天。

而其他时间她都觉得自己人生地不熟有些孤独，加上来郑州很久了，她思念杭州老家的左邻右舍，几次提出要回老家，可女儿就是不同意。

几名队员根据老人提供的联系电话号码，拨打了其女儿的电话并告知了老人的心愿。

王振梅的女儿先是向热心的巡防队员表示了感谢，她说，考虑到自己的母亲在老家缺乏照顾，他们便将其接到了郑州，可母亲在郑州生活不太习惯，确实多次提出要回老家，但7月份郑州连降大雨，大雨过后又爆发疫情，因此没有同意母亲的想法，如今疫情得到了有效控制，她会在合适的时间满足母亲的心愿，送她回老家住上一段时间。

得知这个情况后，王振梅老太太非常高兴，连连向热心的巡防队员致谢。