求助人郭先生：这个手腕这一点骨头骨折，再一个还有腿上当时弄伤了，还有左肩膀，这都是当时出事故的时候伤的地方。
据了解，在9月2号下午的时候，郭先生和UU跑腿的跑腿小哥就在我身后郑州市航海东路上发生了交通事故，当时郭先生是直接从车上摔了下来。
求助人郭先生：在地上滚了五六米，光这个做手术的医生给我说打钢板下来得两三万块钱。
大参考记者：我现在手里拿的是交警三大队划的道路交通认定书，其中在交通事故事实及责任上划分的是该事故由跑腿小哥负全部责任，跑腿小哥他那边态度怎么样？
求助人郭先生：小孩态度还是可以，就是他说他没有钱，我说你也去找你单位公司联系一下，公司也是说让他自己把钱掏出来，跑腿小哥说是没有钱，他公司应该先出面，先给这个问题多少解决一点。
跑腿小哥：我已经给他垫了差不多四五千了，生活费已经垫进去了，现在如果有钱的话，我直接给他拿出来，看完之后这不就好了嘛。
跑腿小哥：我本来就是一个学生，刚毕业97年的，现在手里也没有钱，家里上一年我父亲做手术，家里边已经......
大参考记者：家庭确实很困难，实在是拿不出来钱了。
跑腿小哥：对， 公司说让我们双方协商一下嘛。
大参考记者：如果出现这种问题，咱们公司态度都是让双方协商吗？咱公司都不管？
UU跑腿运营部工作人员：这个的话需要看一下和保险公司那边的协商的进程。
求助人郭先生：不是光保险公司协商，他本身是给恁公司干活的，对不对？他现在目前经济上达不到，恁公司也应该伸手帮助他。
UU跑腿运营部工作人员：这个具体情况的话，你可以让师傅去联系400，联系咱们专门负责保险这一块的人，好吧？因为毕竟我对这一块不是专业的，我也不清楚他们的一个具体流程。
随后，大参考记者电话联系了UU跑腿总公司跑男运营部经理。
UU跑腿运营经理：对他们（跑男）就是我们买的都有保险。
大参考记者：但是他是不是在给咱平台执行工作过程中出现了这个事情？
UU跑腿运营经理：我们不是工作是合作的。我们是平等的，我们的身份的关系是平等的，他也可以不接，我们只是一个信息发布的平台，目前的话你可以直接去找保险公司，然后我们这边协助保险公司，我们尽快的把他赔付的钱，这个流程我们给他走完。
太平洋保险工作人员：首先UU跑腿是在我们太平洋买的保险，这个不假。
大参考记者：目前来说他们双方经济能力都有限，拿不出来，现在这个事情怎么解决？
太平洋保险工作人员：先把这个情况反馈领导，好吗？
大参考记者：这个事情从9月2号到现在，一边是急着做手术的郭大哥，而另外一边是跑男小哥，双方经济能力都有限，都没法去预付手术款，UU跑腿公司说你们要找保险公司，保险公司说要走流程，那么这个手术他等得起吗？另外这个UU跑腿公司您和跑男小哥是合作关系也好，是其他关系也罢，当有特殊情况出现的时候，你们这样做不会寒了这些跑男小哥的心吗？
来源：河南广播电视台民生频道《大参考》
