11月4日，记者从郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部新闻发布会上获悉，郑州市商务局要求属地相关部门开通24小时热线电话，为封控区内居民提供精准的物质保障服务，市民有生活物资需求可随时拨打服务保供热线。

与此同时，市商务局已全面做好了应急投放准备，将密切跟踪生活必需品市场供应和价格变化情况，必要时随时启动肉蛋菜政府应急投放。