今年9月，安阳王女士年近80岁的母亲在小区遛弯时被两只大狗咬伤。小区监控显示，狗主人就在现场，然而，狗主人拒不承认。媒体追踪报道多期节目，但狗主人玩起躲猫猫，一会儿声称不相信监控，一会声称要走法律程序。王女士多次向安阳市相关部门反映此事，要求狗主人道歉未果。

从小区监控可以清晰地看到，王女士母亲从两只大狗旁经过时，小心翼翼，未有多余动作。倒是两只大狗，在毫无征兆的情况张口就咬。当地城管部门提供的材料显示，涉事的巨型贵宾犬是心理辅导犬。狗证是否合规将由相关部门深入调查。根据《安阳市市区养犬管理暂行规定》，犬只咬伤他人的，养犬人必须立即将受伤人送至卫生防疫机构诊治，并依法承担相应民事责任。这是狗主人必须要尽到的责任。

在处理此事过程中，城管部门与民警曾一同上门，均吃了闭门羹。甚至狗主人所在的单位，都牵涉其中。

整个新闻看下来，很多人都有一个共同的感受：憋屈。一个事实再清晰不过的事件，居然演变成如此奇葩的境地。即便是对赔偿、纠纷来由等事宜有所争议，需要走诉讼程序，但受害方迟迟得不到一个简单的道歉，实在说不过去。

不道歉不照面，甚至要走法律程序，无非是想利用法律程序，玩起“拖字诀”。对付这样的人，难道就没有办法了？事实上，依据我国民事诉讼法的规定，事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的简单的民事案件，可以适用简易程序。这一条，就是为某些法盲准备的。

当然，一件小事愈演愈烈，迟迟得不到处理，也让舆论不断发酵，加上狗主人的公职身份，更让许多人浮想联翩，进而腹诽地方形象，就更得不偿失了。

最新消息是，狗主人委托社区寻求和解。王女士一家要求，对方要在媒体见证下赔礼道歉。期待着在相关部门介入下，这件事能得到圆满解决。(河南日报记者 丁新科）