昨日，记者从郑州市消防救援支队获悉，本月底“96119”火灾隐患举报投诉业务将归并入“12345”政务服务便民热线，在此之前则实行双号并行措施，市民遇到火灾隐患问题既可拨打原号码，也可拨打“12345”进行投诉举报。

2011年11月，郑州市消防支队开通火灾隐患举报热线“96119”（24小时受理），通过该热线平台接收群众投诉举报的火灾隐患问题，并对相关投诉举报内容进行核查处理，同时将核查结果及时反馈给举报人。

据介绍，按照我市进一步优化政务服务便民热线的通知要求，“96119”火灾举报投诉热线拟定于12月31日起停止使用，在此之前则实行双号并行措施，群众可通过“96119”或“12345”举报火灾隐患问题，之后相关业务归并到12345政务服务便民热线。（郑报全媒体记者 汪永森）