1月5日，记者从“郑州市新冠肺炎疫情防控”第二十七场新闻发布会上获悉，郑州市要求有封控区的商务局开设热线电话，安排专人负责接听和处置，精准解决封控区居民个性的消费需求。现在全市及管城区、二七区开通的保供热线号码向大家进行公布，全市24小时保供热线号码为：0371-67180381；管城区24小时保供热线号码为：0371-66325572；二七区24小时保供热线号码为：0371-68812345；另外中原区24小时保供热线将于明天正式开通。

目前，全市封控区域内共4家（中原区3家、二七区1家）超市、3家农贸市场（中原区2家、管城区1家）暂停营业，管控区、防范区内民生物资销售终端均正常营业。从实地查看情况看，全市商超米面油、肉蛋菜等生活必需品供应充足、品类齐全、价格平稳、销售略有上涨，无抢购、断货现象。