家住郑州市二七区马寨镇的藏先生，3月10日在超市买了一包挂面，“货架标签标明是4块9，结完账小票打的价格是7块8。”藏先生认为这家超市涉嫌价格欺诈，遂向记者反映。商家给出的解释是：超市优惠活动后标签未能及时更换。到底孰是孰非?

价格两天三变，记者也被搞懵

3月11日中午，藏先生向记者出具了他前一天购买的挂面和小票。

藏先生说，3月10日下午5时，他到马寨镇好又多商场购物，当时在二楼食品区买了一包1000克包装的金沙河劲宽鸡蛋挂面，和一瓶奶制品。结完账后，藏先生“总感觉不对劲，好像价格有出入。”

细心的藏先生于是返回购物区核查，发现挂面的标签价格为4.9元一包，而小票实际结算价格则为7.8元。

藏先生用手机拍下标签，拿着小票质问收银员，“当时收银员说，4块7是三八妇女节期间优惠活动的价格。而优惠活动已经结束，当天的价格已经调整为原价，原价就是7块8。”藏先生虽对这样的解释表示不服，但并未要求退货或者补差价，“我印象里有不少超市就是这样标低卖高欺骗消费者，如果当天我买的东西多，说不定就让他们糊弄过去了。好在我反应也够快，之所以保留下来证据，就是要向媒体记者反映这种情况。试想，没有像我这样及时发现问题被糊弄的消费者，又有多少。”

好又多商场位于马寨镇同兴路与东方路交叉口，是当地规模较大的一家卖场。

11日下午近3时，记者先是来到二楼超市食品区暗访，发现藏先生头一天买的同款品牌挂面，标签价格既不是4.9元，也不是7.8元，而是3.9元。

记者随后拿了一包挂面到收银台询价，也被告知是3.9元。这个价格，正好是藏先生买入价格的一半。如此“复杂”的价格，一时间把记者也搞懵了。

商场承认错误，希望妥善解决

记者亮明身份后，食品区的翟领班、韩经理，先后做出了解释，韩经理还特意出具了相关活动文案。

原来，该商场3月1日至3月9日举办了庆三八的“女神节”优惠活动，相关品牌的挂面由原价7.8元降为4.9元，并在货架上更换了价格标签。3月10日活动结束后，商场的电脑收银系统自动恢复了原价，而货架上的价格标签并未来得及更换。3月11日至3月18日，该商场又推出了“三一五消费者权益日”的优惠活动，相关品牌挂面价格优惠了一半，降至3.9元。“不管怎么说，给消费者造成不必要的误会，都是我们的错误。我们也希望能帮助藏先生尽快解决问题，要求退货也行，补差价也可以，或者有其他合理范围内的要求，我们也会尽量满足。”

食品购物区一位营业员向记者反映说，因为每个服务员平均要负责多个货架，涉及的品种成百上千，价格标签更换不及时的事儿，也偶有发生。一般情况下，商场都会及时补还差价以平息消费者情绪，也很少有较真儿的消费者。

韩经理现场向记者索要了藏先生的电话，对发生的不愉快向藏先生道歉，也希望他能来商场解决问题。藏先生称自己正在上班，暂时没空，并表示日后会去商场解决。

离开商场后，记者电话联系了藏先生。

“三两块钱的事儿，我也不打算再折腾了。”藏先生说，即便是商场工作上的一时疏忽，他也看不惯这种行为，“姑且相信他们一回，但以后如果再碰到这种事，我就直接向市场监管部门投诉他们了。”（大象新闻记者 申子仲/文图视频 崔瑞渊/剪辑）

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