4月11日上午，首单全国跨境电商零售进口药品花落河南郑州综合保税区，这标志着国内跨境电商零售进口药品试点业务正式启动。老百姓从试点购买进口药保真、快捷、省钱。河南台记者花栀子报道：
“现在呢就有请我们的工作人员现场下一个单。为了方便消费者，订单的流程下面呢会显示整个进度，从下单到海关审核、到仓库、再到整个的物流流程都会显示。作为普通的消费者，可以通过订单系统呢，就可以看到自己购买的药品接下来会到哪一步。”
上午十点五十分，河南保税集团药品试点小组副组长张明星请工作人员下了跨境电商零售进口药品的第一单——一瓶香港产的岭南正红花油。经过海关电子审批，两分钟后，药品通关，工作人员从郑州综保区中大门药房现场拿到了药品。
该试点是全国唯一一家跨境电商零售进口药品试点，二零二一年五月八日正式获批，试点品种为已取得我国境内上市许可的十三个非处方药。全球汇总经理张磊：
“商品上市成功之后，会逐渐扩大，甚至是治大病、重病，海外的一些稀缺型的，还没有能够通过进口和一般贸易引进到国内的商品。”
进入试点零售的跨境药品通关时，在跨境电商零售进口商品单次、年度交易限值内，关税税率暂时设为0%，进口环节增值税、消费税暂按法定应纳税额的70%征收。这意味着老百姓可以以减免至少3成税费的价格购买进口药。河南保税集团总裁徐平：
“进口关税为零嘛，增值税70%征收，全链条领域来讲是便宜了30%的。”
进入试点零售的跨境药品是直接从产地采购的，每个药品都有自己的溯源码，可以查询药品信息，保证是真品。张磊：
“它是直接从境外、生产基地（进口的），包括咱们看的十三个品类，它不光有香港，还有新加坡，还有日本，还有其他生产场地，就是说这是为了基于一个药品的安全性，一个物流的安全性。”
消费者可以在“全球汇”电商平台上下单购买药品，自己选择邮寄到家或是到郑州综保区中大门药房自提。省商务厅副厅长高翔：
“消费者‘真、快、省’购买进口药品，减轻老百姓的用药负担。”
