憨厚、真诚、待客如亲，这是很多购彩者对刘艳霞的第一感受，自2001年加入体彩大家庭以来，刘艳霞凭借对购彩者认真负责的态度和贴心服务，获得了众多购彩者的信赖，她的4108040053体彩实体店销售业绩也频频在焦作乃至全省名列前茅，并连续多年被评为国家级、省级、市级优秀网点。

刘艳霞热爱体彩、勤于钻研，在电脑型体育彩票刚刚上市不久，由于购彩者特别多，终端机没有倍投、复式等功能，全凭销售人员一张一张手工点击出票，为了更好地服务购彩者，刘艳霞便苦练打票技术，在全省“业务技能大比武”中，取得了第一名的好成绩。

干一行、懂一行、爱一行，在刘艳霞看来，既然投身体彩事业，就要学好学精。她细心钻研体彩专业知识，熟悉各种规则，以便于购彩者有疑问的时候，能够给予解答和帮助。用心为购彩者提供周到服务，刘艳霞凭着一股子不服输的劲头，成为购彩者心里值得信任的体彩人。

“艳霞业务知识非常精湛，每次选号我都是让她帮我选，我借鉴她的号码，还真中了大奖，我给她钱作为回报，她还婉言决绝。在她店里买，我们放心。”一位购彩者说。

以诚待人，责任为先。在日常销售工作中，刘艳霞还严格践行责任彩票理念，有不理智的购彩行为，她会积极劝说，引导购彩者正确看待彩票。

“艳霞对购彩者非常负责，她卖彩票多年，遇到客户大额购买，她就劝购彩者不要投入过多，并且将自己选的号码提供给客户，让购彩者理性投注。”一位老购彩者说，来刘艳霞店里买彩票，就是因为两个字——信任。

“做负责任、可信赖、健康持续发展的国家公益彩票才是根本。体彩是一项公益事业，我们要赚良心钱。”在刘艳霞看来，倡导理性购彩即是职责所在，也是对购彩者负责，更是对社会责任。

在她的用心经营下，很多购彩者即使不买彩票，也愿意来她的店里唠唠家常、聊聊近况。

二十余年逐梦体彩，刘艳霞用实际行动将责任彩票的理念植根于心、践之于形，用热情的服务、诚信的经营、精湛的业务赢得了购彩者的认可。未来，她也会继续用热情和诚信为广大购彩者服务，为体彩事业的健康发展贡献一份力量！

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