11月3日下午，郑州市人民政府新闻发布厅召开“郑州市新冠肺炎疫情防控”第三十三场(2022年第八场)新闻发布会。顶端新闻·河南商报记者从会上获悉，为解决最后“一百米”末端配送，中原区、二七区、高新区在保障流程、全链条畅通情况下，均形成了“办事处、社区、小区、保供单位”四级联动、分工明确的物资配送体系，同时根据防控要求的不同，建立了不同模式的配送方式。
足不出院的小区，小区外设置物资接收点，居民线上下单所购物资到达指定地点后，社区工作人员或志愿者按防护要求将物资消杀后转运至小区内，通知居民错时领取。
足不出户的小区，社区在卡口外划出固定接收点，社区工作人员或志愿者按防护要求对于物资外包装消杀后将居民所购物资送至家门口。
不会使用手机线上下单的居民，可通过电话告知所在社区进行物资采买。
对于行动不便的孤寡老人，社区也都建立了工作台账，包户到人，帮助解决生活必需品、药品等采购。
此外，市区两级均于10月8日开通了24小时保供热线，组建保供热线接听处置专班，可随时接听并解决居民反映的物资需求。保供热线电话如下：
郑州市 0371-67180381
中原区 0371-67635762
二七区 0371-68812345
高新区 0371-63060058
（顶端新闻·河南商报记者 熊卓甜）
