为进一步提升优化营商环境质效，真正打通优化营商环境路上的“中梗阻”，开封市龙亭区将“一把手走流程”活动作为优化营商环境的有力抓手，由区领导和各部门主要负责人亲自体验办事流程，深入实际、优化提升，进一步“压时限、减材料、优程序”，切实抓住领导干部这个“关键少数”，抓紧“急难愁盼”、重点难点事项这个“关键问题”，抓好整改落实这个“关键任务”，确保该项活动取得实效。
龙亭区委书记张正濠参与“一把手走流程”体验活动
龙亭区委副书记、区长李涛参与“一把手走流程”体验活动
为将“一把手走流程”活动成果尽快转化为改善营商环境的具体举措，切实提升企业群众获得感和满意度，龙亭区成立“走流程 解难题 优服务”工作落实小组，采用“137”工作法叫响“亭满意”营商环境品牌。坚持做到简单问题不过夜。对于简易性问题即知即改、立行立改，由区行政服务中心负责登记相关问题，次日检查整改效果，做到一日内完成整改。坚持做到复杂问题不搁置。由区行政服务中心牵头，凡涉及两个以上部门对接的问题，要求相关审批负责人参与研讨、理顺程序、优化流程，三天内整改完毕。坚持做到疑难问题要上报。短期内暂无法解决的法规制度性问题，列入整改台账，七日内完成整理，上报主管区长和相关单位，同时积极创造条件，待条件成熟后完成整改。“一把手走流程”活动开展以来，龙亭区累计梳理各类问题10个，落实整改6个，优化提升4个，通过一把手带头、一把手狠抓，真正压实责任、形成氛围，实现了优化营商环境服务质效的双提升。（开封市龙亭区人民政府办公室 陶振威）
