“好阿姨好！”郑州市二七区康桥社区的社区女警刚走进小区门口，就有一位小朋友向她打招呼，称呼虽然叫起来顺口，但总让认真的人听着有点奇怪，阿姨好为啥多了一个“好”字，对于这个小区的群众来说一点都不奇怪，因为她的名字叫方好，不但是小朋友的“好阿姨”，还是小区群众口中的“好警官”，老人眼中的“好闺女”。
说起方好，在康桥社区常住的居民没有不认识她的，她在这个社区担任社区民警已经13个年头了。从2000年7月在河南中医学院中医专业毕业后，2001年4月方好就考入了郑州市公安局工作，在郑州市公安局二七分局从刑侦工作到社区民警，从警21年，她从门外汉也变成了行家手。她扎根社区，从点滴安全隐患入手，靠着不整改不罢休的韧劲保社区平安，13年来她保存了检查隐患照片四千多张，记录工作笔记6本，检查记录1000余份；为治理辖区重点部位康桥华城周边侵财类警情高发的问题，她积极研判上百起盗窃案件作案特点及时间点，组织保安力量及居民参与群防群治，并坚持亲自带队巡逻，使得康桥华城周边盗窃案件发案率降低60%；为此，她胆大心细的性格赢得了社区群众的认可，也收获了辖区群众的“好”口碑。
自新型冠状病毒疫情出现以来，方好充分利用大学期间学到的医学知识，始终把辖区群众生命安全和健康放在第一位，不惧病毒积极冲锋在战疫一线。2022年10月初，郑州再次出现多例新冠肺炎确诊病例及无症状感染者，方好根据工作安排进行居家办公，但却丝毫影响不了她为辖区居民服务的热情。10日29日上午10时许，她接到辖区居民李女士的求助电话，其称自己住在康桥华城小区，现因楼栋有大量阳性患者而被封控，自己出不去也联系不上社区工作人员，家中有人患病却没有了药物，无奈只好向社区民警求助。方好了解到情况后，立即联系康桥社区书记，得知是因该楼栋阳性患者太多实在是忙不过来。于是，方好便亲自出门为患者购买药物送到小区，后因封控无法进入，便联系社区工作人员将药送到居民手中。李女士激动地发来信息说：“我知道这个事不在民警的职责范围内，但我是实在没办法了，只能试一试，没想到方好警官能亲自送药过来，真是比亲人还亲！”
康桥社区有居民2420户，常住人口7569人，加上上万人的流动人口，这么多人难免不发生点小摩擦，大学路办事处康桥社区工作人员小李一遇到群众纠纷，首先就想到找“好警官”解决。方好平时在工作中十分重视矛盾纠纷排查化解，一直坚持“发现在小、处置在早”的原则，也建立了一套矛盾纠纷滚动排查机制，就是充分发动群防群治力量化解矛盾纠纷。12月3日,方好接到了一个康桥华城5号楼居民的电话，他称自己的两个邻居之间有纠纷已经好几天了，并且愈演愈烈。随后，方好了解到3楼的学生因为疫情在家上网课，而楼上有一个5岁的小孩经常发出噪音导致其无法专心学习，12月1日，楼下的学生家长还曾持刀上楼威胁。方好意识到这件事情的严重性，若不及时化解可能会引发恶性事件。于是，她立即组织社区及物业工作人员参与，并联系双方当事人确定调解时间，终于在12月7日将纠纷化解，防止了矛盾激化。
小纠纷处理起来是苦口婆心，群体性事件处理就要靠智慧和耐心。12月4日,辖区康桥华城写字楼22楼聚集了近百人维权，系某理财项目的投资受损群体，得知此事方好第一时间赶到了现场处置。由于该群体受损金额多则二三百万，少则十几万，所以人员情绪非常激动，现场秩序极其混乱。方好便以“可散不可聚、可顺不可激、可解不可结、可缓不可急”的原则，使用大喇叭喊话教育疏导、讲解政策，引导他们通过合理合法的途径解决，一点点地平息大家不安的情绪，并组织现场人员添加自己的微信，将群众的受损情况发给自己；同时告知大家政府已成立了工作组进行跟进，劝解他们耐心等待，经过近8小时的工作，聚集的人员陆续散去，辖区秩序恢复了稳定。
方好夫妻是双警家庭，两个人只要接到任务通知，都义无反顾地投入在工作第一线。家里年幼的孩子由七十多岁的婆婆一人在照顾，一向坚强的她却只敢给孩子打电话，极少通视频，问及原因时她说：“我每次看见孩子满是期盼的眼睛，就觉得很对不起他，不能时常陪伴他们老小，看见他哭闹着要来找我，我真的不忍心！”这是方好唯一的遗憾，自己不是一个“好母亲”，“好儿媳”，但她却是社区群众心目中永远的“好警官”。（通讯员：李东亚）
