春节期间，2023年1月21日（除夕）—1月27日（初六），郑州热力集团有限公司8个客服营业大厅正常营业。
营业时间为：
上午8：30——12：00
下午14：00——17：30
同时，用户还可通过“郑州热力”微信公众号进行户号查询、热费交纳、信息变更、发票查询、用热开阀申请、漏水报修等不见面“零跑腿”服务。如您有任何供热问题，可随时拨打24小时客服电话68890222。
特别安全提醒：
为防范供热设施火灾安全事故，保证春节期间供热生产安全，郑州热力集团各燃气热源厂等供热消防重点区域周边一百米内为禁放区，并设置禁放区和宣传警示标志，工作人员将加强巡视巡查力度。
在此提醒广大市民，燃放烟花爆竹时请远离燃气设施、物资仓库等消防重点区域，避免发生火灾和爆炸事故，共同度过一个温暖祥和欢庆的春节。
（正观新闻·郑州晚报记者 张华 实习生 安文沛）
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