在“3·15国际消费者权益日”来临之际，一场以“守护安全健康消费 畅享绿色诚信家居”为主题的维权宣传活动，于3月12日在郑州欧凯龙顺利启幕。本次活动由河南省市场监督管理局、河南省消费者协会指导，河南省产品质量检验技术研究院主办，河南省室内环境管理协会、河南省家居建材质量检验协会联合承办，聚焦家居消费领域痛点，凝聚多方力量传递维权理念。
本次活动旨在全面打造我省家居行业绿色环保、安全放心的消费市场，切实守护消费者合法权益，增强消费信心，推动消费者敢消费、愿消费、享高品质消费；持续引导相关行业企业向绿色化、安全化、健康化深度转型，努力营造良好消费环境氛围，促进社会和谐稳定发展。
根据国家9部门发布的《关于实施绿色消费推进行动的通知》，绿色服务消费已从理念倡导进入制度化推进阶段。河南省产品质量检验技术研究院副院长殷柯柯宣读了活动中心思想，他表示，此次活动一是落实国家相关通知要求，推动家居行业绿色环保转型，提升消费者室内污染防范与维权能力；二是帮助企业解决技术难题、引导企业树立绿色诚信经营理念并接受监督，搭建消费者与优质企业的互信平台；三是建立多方参与的消费维权共建共治新格局，受理各类室内污染投诉，维护消费者合法正当维权诉求。他希望，通过此次活动能够凝聚社会力量，加强协同共治，助力家居行业绿色环保高质量发展。
河南省产品质量检验技术研究院党委书记李玉清、院长强调，消费是民生之本，质量是消费之基，诚信是立业之魂。检验检测数据真实可靠，是产品合格、市场有序、消费放心的前提。作为权威检验机构必须积极开展质量科普、消费提示公益服务，引导企业落实质量主体责任，帮助消费者提升识假辨假、科学维权能力，以技术公开促进质量透明，以行业诚信带动市场诚信，形成企业自律、机构把关、社会监督的共治格局。
河南省消费者权益保护中心副主任明晶晶指出，近几年来室内环境污染投诉案件逐年上升趋势，作为现代家居产业服务企业就必须以绿色环保优势为卖点占有竞争市场、取得消费者信任、让消费者满意安全放心，消除顾虑，必须切实解决自身存在的问题隐患，牢固树立绿色环保经营理念，言必信行必果，承诺必兑现，以实际行动积极参与绿色认证工作，克服流于形式的伪环保虚假宣传。
河南省室内环境管理协会会长、省消协室内环境投诉站主任刘金中通报了自2025年元月至12月底全省共受理装饰装修、家具、装饰材料、环境检测、净化治理、幼儿园、学校、健身房、办公场所、出租房等各类室内环境污染投诉案件357起，有效案件223起，无效案件（非受理范围）134起。主要集中在装饰装修、家具、建材、幼儿园、出租房的投诉案件处理。
本次活动由河南省家居建材质量检验协会秘书长张自端主持，来自装饰装修、建材、家具、检测机构等领域的260余名企业代表参会，并举行绿色环保诚信经营宣誓仪式。河南超凡装饰和河南一方建材集团领导分别代表装饰和建材企业承诺表态发言，通过诚信宣誓和社会承诺激发企业的责任感、使命感和危机感，树立产品服务诚信经营意识，以实际行动守护消费者权益，筑牢家居行业绿色发展根基。
